Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu T-Home

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu T-Home

Was halten unsere User vom DSL-Anbieter T-Home? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

Gesamt-Bewertung des Internet-Angebotes von T-Home

Abgegebene Stimmen gesamt: 72 Benutzer
Gesamt-Bewertung: 55,85% von möglichen 100%

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Verfügbarkeit
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Empfehlenswert

•     24% der Bewertungen
  
•     8% der Bewertungen
  
•     22% der Bewertungen
  
•     12% der Bewertungen
  
•     33% der Bewertungen
  
• 54% der Benutzer bewerten T-Home mit 3 Sternen oder besser
• 45% der Benutzer bewerten T-Home mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu T-Home im Detail

• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 18.01.2012 Benutzer: MoMo
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 03.01.2012 Benutzer: Genervter
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  Empfehlenswert
  
  Kundendienst bzw. Technik konnten nicht weiterhelfen. Umstellung von TDSL1000 auf 16000 technisch an meinem Wohnort wohl nicht möglich- nur gibt man das bei der Telekom nicht zu.
  Viele vergebliche Anrufe bzw. Meldungen, dass die Leistungssteigerung nicht funktioniert, wird nur mit Inkompetenz abgearbeitet. Leider läuft mein Vertrag noch das ganze Jahr..aber dann ....
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• 2 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 28.11.2011 Benutzer: langjähriger Kunde
  Speed
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  Empfehlenswert
  
  again: Bewertungsportal in dem man detailliert informieren soll und zu wenig Platz für die Eingabe hat...
  
  Hotline: sporadische Trennung auch im Kundeberatergespräch, Wartezeiten zwischen mind. 20 Minuten und mehr als 1h (aufgegeben nach 60 Minuten
  Versuchte Anrufe: ca. 25
  Kulanz der Mitarbeiter (Fr. Renate Wallis) sehr unterschiedlich. Wenn ich eine Störung am Anschluss habe und mir aus prinzip nicht geholfen wird, weil nicht physisch am Platz oder KD Nummer nicht zur Hand für mich nicht nachvollziehbar.
  
  Sonst zufrieden, wenn man keine Störung hat aber nach 2 Jahren erste Störung nun seit 3 Wochen kein Internet.
  War schon mal besser.
  
  Achtung: Business Anschlüsse der Telekom laufen super, Servicehotline Super (noch nie Warteschliefe gehört) Aber im Homebereich bauen sie ab. War vor einem Jahr auch schon mal besser mit Wartezeiten nie mehr als 10 Minuten...
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• 2 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 02.08.2011 Benutzer: No-Name
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  Empfehlenswert
  
  ständig störung. hotline mehr als schlecht (sa.. schlecht)
  
  das so eine firma überhaupt überleben kann ?
  
  nur abzocke
  
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• 0 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 12.05.2011 Benutzer: opa sepp
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• 3 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 17.03.2011 Benutzer: Torsten Borger / Anne-Cathrin John
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  Empfehlenswert
  
  Wegen Wohnungswechsel über 3 Monate auf die Aktivierung des neuen Anschlusses gewartet. MA bei T-Home belügen einen permanent. Techniker vor Ort - ohne Hilfe- Seien Sie doch nicht so unzufrieden, es gibt doch Personen in Ihrer Nähe welche ein Telefon und Internet haben und außerdem haben Sie doch ein Handy und können telefonieren
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• 2 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 20.02.2011 Benutzer: Luca R.
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  Empfehlenswert
  
  Also ich war jetzt 2 Jahre an einem Vertrag gebunden und wurde immer wieder entäuscht denn ich habe eine 6000 DSL Leitung bestellt und geliefert wurde mir grade mal eine 1000 Leitung und ich habe mich extra vorher schlau gemacht ob es in meiner Straße eine 6000 DSL Leitung gibt und das bei der Telekom Diese antworteten mit ja und ich habe auch mehrmals im Internet nachgeschaut dort stand auch das eine 6000+ Leitung bei mir verfügbar ist! Ich habe auch schon sehr oft mir meinen Anwalt gedroht und die einzige Reaktion die ich bekam war einen Monat kostenlos Surfen!! Als dann ein Mitarbeiter bei mir zu hause war und nachschauen wollte woran es liegt es aber nicht herausgefunden hat wollte er noch kack frech Trinkgeld haben! Ich hätte dem eine klatschen können! Darauf hin habe ich es wie fast die komplette Nachbarschaft gewechselt zu Duffy-Fon! Und dort sind alle Sehr zufrieden und ich auch denn endlich kann man mal durchatmen! Meine Nachbarn waren alle bei der Telekom und sind zu Duffy gewechselt! Finger weg!!!
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• 2 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 14.08.2010 Benutzer: Hilke
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  Empfehlenswert
  
  Ich bin total entteuscht vo der Telecom, mein Sohn hat am 24.04.2010 bei 1&1 einen Antrag gestellt, doch weil die Telekom die Leitungen besitzt, lassen sie diese nicht frei zum Schalttermin, es sei eine Störung an der Schnittstelle, dieses zieht sich seit Monaten, ich selber habe auch 1&1 und bin total zufrieden.
  
  Gestern habe ich selber die Telecom angerufen, was sonst 1&1 anfragt, da sagte man mir, daß ich sofort einen Schaltungstermin haben könnte, ist das nicht Willkür, denn ich bekomme ihn bei der Telekom sofort und bei anderen Mietern der Leitung blockieren Sie, das ist eine Dreckigkeit, meine Freundin wollte von analog auf DSL wechseln und war drei, (DREI MONATE) ohne Telefon, hätte Sie kein Handy gehabt, wäre Sie in das 18te Jahrhundert gelandet, wo sind wir hier eigentlich, daß die Telecom mit Kunden oder andern Abietern so was machen kann, wo bleibt das Recht für ALLE.
  Nie im Leben würde ich noch einmal zur Telekom wechseln, die Deutsche Telekom meine ich. Das Letzte
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• 2 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 15.07.2010 Benutzer: suchasecret
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Bereits an unserem vorherigen Wohnort war unser DSL
  ständig gestört, aber mit dem Umzug fing der blanke
  Horror an.
  
  Es wurde mir nicht wie beauftragt ein Telefon- und
  DSL-Anschluss entsprechend dem, wie er am vorherigen
  Wohnsitz zur Verfügung stand, bereitgestellt. Ich bekam
  lediglich einen Standart-Anschluss, jedoch kein DSL,
  welches erst nach wiederholten Anrufen und angedrohter
  Kündigung wegen Nichterfüllung freigeschaltet wurde.
  
  Es wurde niemals, bei keinem meiner Anrufe (ich hatte
  michbereits vor dem Umzug wiederholt telefonisch bei
  der Hotline beraten lassen), darauf hingewiesen, dass
  bei Umzug automatisch ein neuer Vertrag abgeschlossen
  wird mit einer erneuten Vertragslaufzeit von 24
  Monaten. Lediglich auf der Auftragsbestätigung wurde
  dies beiläufig erwähnt. Stattdessen wurde mir während
  einem meiner vielen Anrufe bei der Telekom von Frau
  Cindy C. die Kündigungsmöglichkeit zum 2.11. diesen
  Jahres aufgezeigt.
  
  Es wurde ohne meine Zustimmung ein Telefonbucheintrag
  erfasst, der erst nach Wochen wieder gelöscht wurde.
  
  Nach Löschung wurde ohne meine Zustimmung die Rufnummer
  nicht mehr übermittelt.
  Auf meiner Telefonrechnung tauchen immer wieder Posten
  auf, die ich niemals beauftragt habe. So wurde mein
  Konto im Zuge der letzten Rechnung wieder einmal mit
  einem „Sicherheitspaket“ belastet.
  
  Mein Telefon sowie das DSL ist wenigstens einmal
  täglich für eine Dauer von jeweils mindestens 1-2
  Stunden komplett nicht verfügbar. Entsprechende
  Störungsmeldungen sind kontinuierlich an wenig
  hilfsbereite Telefon-Hotline erfolgt. Der dortige
  Hinweis, man könne eine Störung auch über das Internet
  melden, erübrigte sich.
  
  
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 26.04.2010 Benutzer: cosmoplanet
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  T-Home in Verbindung mit Entertain nicht tragbar.
  Freischaltung mit 1 Woche Verzögerung. Mindest. 1x im Quartal Ausfall Fernsehsignal (bei mir zw. 3 Tage und einer Woche!), täglich Bild-/ oder Tonstörungen, bis zum Wegfall kompletter Sender (RTL, Pro7,etc.)regelmäßiges MANUELLES Update des Routers notwendig. Permanentes Reset sämtlicher Hardware notwendig: Router, Bridge, Receiver.
  Resume nach 20 Monaten Vertragslaufzeit: 4! Fernsehzeitungen erhalten ( anstatt 36 bis zum heutigen Tag, Vertragsbestandteil), ca. 2Monate kein Fernsehsignal, täglich kleinere Störungen, ca. 20 Std. Kommunikation mit Hotline :o(
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• 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.04.2010 Benutzer: 1&1 Kunde
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  Empfehlenswert
  
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.03.2010 Benutzer: Jan Schumacher
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  Empfehlenswert
  
  Die Umschaltung von Standard- auf Universal-Anschluss mit Upgrade auf schnelleres DSL hat innerhalb einer Woche reibungslos funktioniert. Alle durch die Telekom genannten Termine wurden eingehalten. Eine gut verständliche Installationsanleitung machte die Einrichtung der Hardware ziemlich leicht. Kompliment.
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• 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 05.03.2010 Benutzer: bundy
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  bin sehr zufrieden.
  bin umgezogen, alles lief glatt.
  surfe nur mit DSL 16+
  Entertain Premium
  und Liga Total!
  TOP
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 16.02.2010 Benutzer: Franz40
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  Ich besitze seit über 2 Jahren das T-Home Paket und mir wurde versichert, daß ich HD empfangen könnte, da ich in einer Großstadt lebe! Bis zum heutigen Tag kann ich nichts empfangen, was mit HD zu tun heute, obwohl mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert habe. In der Werbung wird für dieses Angebot groß geworben, aber in der Realität hat es sich bisher in meinem Fall noch nicht bewahrheitet.
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• Datum: 15.12.2009 Benutzer: frustrierte T-Home Kunden
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  Empfehlenswert
  
  Nach einem Umzug musste ein DSL-Anschluss her, leider war Telekom der einzige Anbieter, der sich in der Lage sah in unserem Wohnort DSL zu liefern, leider vermutlich nur DSL lite. Aber gut ist ja besser als gar nichts! Also online Call&Surf Basic Vertrag abgeschlossen (2Mbit), nach ca. 1 Woche kam dann die Bestätigung für Call Start ?! per Post. Natürlich waren wir überrascht und haben die Service Hotline angerufen die uns mitteilte, dass das ja alles seine Richtigkeit hätte, schließlich brauchen wir ja erstmal einen Telefonanschluss bevor das Internet verfügbar ist... Wie auch immer, ca. 2 Wochen später kam dann ein Telekom Techniker bei uns vorbei um unseren Telefonanschluss frei zu schalten, als ich diesen dann jedoch auf die geplante DSL Verbindung ansprach war dieser etwas überrascht „Oh da muss bei dem Auftrag wohl etwas schief gegangen sein“. Er würde sich aber sofort darum kümmern. In der darauf folgenden Woche erhielten wir insgesamt 3 neue Auftragsbestätigungen für Call&Surf in denen uns mitgeteilt
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• Datum: 28.10.2009 Benutzer: poseidon
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  Empfehlenswert
  
  Ich bin seit 1999 Internet-Kunde bei T-Home bzw. T-Online. Ich nutze seit September 2006 T-Home Call&Surf Comfort und seit April 2007 Call & Surf Comfort Plus/Universal mit DSL 16000. Offensichtlich im Gegensatz zu vielen anderen Äußerungen in einschlägigen Foren habe ich während der gesamten Zeit kaum Probleme mit meiner Verbindung bzw. mit T-Home gehabt und wenn doch, wurden diese nach Anruf bei der Hotline umgehend behoben. Meine Kontakte mit T-Home erledige ich allerdings überwiegend nicht im T-Punkt oder telefonisch sondern per Internet oder Fax. Dieses hat sich gut bewährt. Obwohl T-Home sicherlich nicht der billigste Anbieter ist, denke ich doch, daß er für mich der wirtschaftslichste ist. Wenn man die Provider-Diskussionen im Internet verfolgt, gibt es bei anderen - billigeren - Providern häufiger Probleme. Zur Vermeidung von Streß zahle ich lieber etwas mehr.
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• Datum: 27.10.2009 Benutzer: Ender
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  T-Home mit Entertain und mit DSL Geschwindigkeit auch mit der neuesten Technologie ist sehr gut zu bewerten.
  
  Danke T-Home
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 13.10.2009 Benutzer: peet1963
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Andauernt bleibt das Bild stehen , auch mit neuem Speedport. Mindestens einmal am Tag macht das Speedport ein Reset und es geht 5 Minuten garnichts.Andauernt quitscht es im Fernseher und macht laute, komische abgehackte Geräuche weil irgendwie die Datengeschwindigkeit nicht auszureichen scheint.Es pickselt auch alles sehr oft.Kabel hab ich schon mehrfach ausgetauscht .Alles Quatsch , jedenfalls was das TV angeht.Hat Jemand änliche Erfahrungen? dh7aao@hotmail.com
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• Datum: 11.10.2009 Benutzer: ehrlicher kunde
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  ich habe leider nur abbrüche mit mein vdsl50 und bist heute keine verbesserung ping sehr schlecht liegt bei 57ms
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• Datum: 04.10.2009 Benutzer: Theo
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  T-Home kehrt nur sehr sehr sehr langsam in`s Kundeninteresse zurück.
  Versprochene Besserungen sind ebenfalls viel zu langsam spürbar.
  Der Preis ist für das Preis/Leistungsverhältnis viel zu hoch.
  Als "Mutter" des DSL sollte nach den vielen Jahren die Störanfälligkeit nicht so hoch sein.
  Deutet auf eine Vernachlässigkeit der Kundeninteresse und/oder schlechte Sevice-Mitarbeiter hin.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 01.10.2009 Benutzer: DR
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  Empfehlenswert
  
  Ich bin schon seit Jahren T-Home Kunde und bisher immer zu 100% zufrieden. Mittlerweile habe ich 2 Entertain Anschlüsse und beide funktionieren fantastisch. Geniales Bild, super features und ständig kommt was neues hinzu (und der preis bleibt), einfach nur geinial. Vielleicht als Bsp.: Welcher Anbieter gibt dir die Möglichkeit dein Fernsehen von unterwegs zu programmieren und da ich jetzt auch glücklicher T-Mobile Kunde bin kann ich alles nutzen was angeboten wird. BEi VOdafone nur Ärger gehabt mit meinen Handy Vertrag!!!!
  NAtürlich ist die Telekom teurer, aber Leistung hat seinen Preis und es steckt auch sehr viel in den Paketen, zumindest sehe ich das in meinem Entertain Paketen. Die BEschwerden von euch ganz ich nicht verstehen, besonders das hier nicht der günstigere Preis angeboten wird. Mal ganz ehrlich, wenn ihr eine Firma hättet oder habt und euren Kunden einen Vertrag mit 24 Monaten für einen X Preis verkauft, würdet ihr den Preis nach 6 Monaten ändern, obwohl alles kalk. ist!?
  Zusammenfasung: TOP!!!
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• Datum: 13.08.2009 Benutzer: ofhub
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Sehr häufig Standbilder. Nach zahlreichen Abstürzen keine sofortige Einwahl möglich.
  Keine kompeten Berater. Beim Andrehen des Paketes t-Home Entertain wurden mir keine zusätzlichen Kosten versprochen. In der ersten Rechnung wurden mit 4,16 Euro zusätzlich monatlich belastet. Aus 44,95 Euro wurden 56,98 im Monat August.
  Bei meinem heutigen Anruf wurde ich von Platz zu Platz geschoben. Ein versprochener Rückruf blieb aus.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 27.07.2009 Benutzer: Auf zur T-Com
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  Empfehlenswert
  
  Auf zur T-Com/T-Home
  
  Als ehemaliger 1&1-K... (ich kann das Wort im Zusammenhang mit 1&1 immer noch nicht aussprechen)
  
  Also, 100% kann man nicht vergeben, an kein Unternehmen. Dort arbeiten Menschen und die machen einfach Fehler.
  
  DOCH:
  5 Tage nach Auftragserteilung stand mein Anschluß!
  Ein Tag später Kontrollanruf, ob alles ok ist.
  Änderung von Analog auf Universal, kein Problem.
  Software installieren? Nichts da, es läßt sich alles online verwalten und einstellen.
  Kleiner Abzug: Kunden-Center länger nicht erreichbar. Kurze Anfrage per Mail und Tel. - Arbeiten an der Seite der Anschlußeinstellungen. Kompetenter Gesprächspartner am Telefon und auch die Antwortmail kam zügig.
  DSL läuft bis auf seltene, kurzzeitige Ausfälle hier und da. Geschwindigkeit? Meistens bei 90% (14-15 MBit bei DSL 16000)
  
  Gutes muß nicht teuer sein, aber für kompetente Leistung und guten Service zahle ich gerne 10€ mehr im Monat und spare nicht am falschen Ende.
  
  T-Home/T-Com ... Klasse!
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• Datum: 17.07.2009 Benutzer: sternchen
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  Eigentlich war ich bisher immer ein zufriedener Telekom-Kunde. Der Kundenservice war meiner Meinung nach bisher immer besser als bei meinen vorherigen Anbietern, bei denen ich war.
  Doch jetzt hatte ich die tolle Idee mir T-Home zu beantragen.... genauer gesagt hatte ich diese Idee vor einem Monat.... Mir wurde gesagt, ich könnte 2-3 Tage danach bereits T-Home nutzen! Diese schnelligkeit, hat mich wieder super erfreut und ich bin immer als erstes zum Briefkasten gerannt.... bis heute!!
  Die Telekom hat es bis heute noch nicht geschafft, meinen Vertrag umzustellen. Begründung: Wir haben 2 Verschiedene Systeme. Ihr Anschluss ist noch im Alten System, da kann ich leider nichts mehr einstellen. Das muß jemand anderes machen, dass dauert leider noch etwas....
  Bei der Hotline bekomme ich gesagt ich solle mich an die Filiale wenden. In der Filiale hat keiner ne Ahnung, standard Antwort: Das ist in Bearbeitung...
  Ich bin langsam super genervt und würde am liebsten Kündigen!!!!!
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 07.07.2009 Benutzer: arturo 3
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  Nur 7000 bis 8000 stat 16000
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• Datum: 19.04.2009 Benutzer: b2k1984
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  Habe das T-Home system 16000leitung und hatte leichte Pixel und Ton Probleme. Meldete den Fehler, dieser wurde dann ein Tag später behoben. Problem an der Sache ist das durch die Reperarur durch das Störungsteam die Komplette Leitung zusammengebrochen ist. Das Problem wurde nach 4 Tage immer noch nicht behoben. HAb immer noch kein Internet geschweige den Fersehen. Habe die Hotline bestimmt schon zehn mal Angerufen und immer noch ist keine Lösung in Sicht.
  Ich finde das echt ein Armutszeugnis Für die Telekom und kann nicht verstehen warum der Service so hoch angepriesen wird???? Für mich ist das eine glatte 6 und aus diesem Grund kann ich die Telekom nur beschränkt weiter empfehlen.
  
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• Datum: 09.03.2009 Benutzer: Heike649
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  Empfehlenswert
  
  DSL 16.000 kommt fast nur mit 6.000 an und ab!!!
  
  Für den Preis könnte man etwas besseres bekommen
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• Datum: 07.01.2009 Benutzer: Surfer
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  Verfügbarkeit
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  Empfehlenswert
  
  Also was die Leistung angeht, bin ich voll zufrieden: Keine Störungen, immer voll Speed. Service hab ich bislang nie gebraucht, aber die rufen ja trotzdem gern mal an und versuchen einen zu belabern.
  Das einzig negative und das bewegt mich dann wahrscheinlich trotz sonstiger Zufriedenheit zu einem Wechsel: Der Preis. Die Jungs von der Telekom sind einfach immer noch deutlich teurer als der Rest.
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• Datum: 17.12.2008 Benutzer: Hans Giza
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  Leider in letzter Zeit ca.2-3 mal im Monat nachts Abbruch der Internetverbindung und dann Stundenlang keine Einwahl möglich.T-Online bzw.T-Home(Servicetelefon)weiß(?) nie an was das liegt.
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• Datum: 15.12.2008 Benutzer: t-kom kunde
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  auf den dorf eher schlecht in der stadt besser,
  preise sind im vergleich immer zu teuer, beratung und service magelhaft
  Fazit: eher nicht zu empfehlen
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• Datum: 13.12.2008 Benutzer: T-Hasser
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  Verfügbarkeit
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  unitiy media ist der nächte schritte. die t-gesellschaft in allen formen wird nach und nach wegen inkompteenz, preiswucher und unfreundlichkeit gekündigt. die sollen schrauben sortieren und nicht an hotline sitzen für ein geld was eher einer putzfrau zusteht. scheiß ex-monopol!!!
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• Datum: 18.11.2008 Benutzer: dslnutzer262528
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  Statt bestellten 6000 hat man bei der geschwindigkeit nur 2000 am laufen. und so wie ich auch andere kommentatre gelesen habe bin ich anscheinend nicht der einzige man erhält nicht die leistung, die man sich erwünscht und für die man auch den preis zahlt.
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• Datum: 15.11.2008 Benutzer: karbar
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• Datum: 03.11.2008 Benutzer: bald EX-T-online kunde
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  Empfehlenswert
  
  also die verträge mit den DSL tarifen iss nur abzocke mehr nicht . Ich habe laut vertrag eine DSL 6000 Leitung aber durch mehrere Speedtest's komme ich nur auf eine Downloadgeschwindigkeit von 2542 kbit/s und Upload von 178 kbit/s ......also die werte haben nicht im geringsten etwas mit DSL 6000 zutun sonder sind werte für DSL 3000 .
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• Datum: 31.10.2008 Benutzer: Dieter
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  Wohne auf einem Dorf am Rande einer Großstadt und habe seit 9/2001 T-DSL. Bin eigentlich sehr zufrieden, aber mehr als T-DSL2000 ist wegen der Kabellänge nicht drin - die 2000 sind aber real. Der Pauschal-Vertrag der T-Com aus dem Jahre 2006 versprach natürlich 6000 ... .
  Alle anderen DSL-Anbieter kann man hier vor Ort total vergessen, die versprechen sonst was - und bringen wegen der noch größeren Kabellänge garnichts außer Ärger, Wut und Enttäuschungen.
  *
  Das mehrfach wiederholte Messerergebnis dieser Webseite hier mit immer mehr als 6000 kbps ist allerdings fragwürdig, da unsinnig. Wobei die Webseite der Computerblöd immmer nur einen 1000er Anschluß ermittelt, andere Speed-Test-Webeseiten mir jedoch sogar einen DSL2+ Anschluß mit Werten zwischen 18000 und 35000 als "Messergebnis" präsentieren :-). 90% aller Infos im Internet sind halt falsch :-). Und wer viel misst, der misst viel Mist.
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• Datum: 01.10.2008 Benutzer: wütend
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  Ich habe call & surf comfort plus. Ich frage mich nur , wann ich mal die 16000 bekommen. Ganz schön arm!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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• Datum: 19.09.2008 Benutzer: stephan becker aus brenen 28327
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  Empfehlenswert
  
  großer fehler mein vertrauen!
  keiner da keiner hilft.
  troz 15-20 telefonate nur 1600-2600
  ich bezahle aber für 6000.
  und unfreudlich.
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• Datum: 12.09.2008 Benutzer: maniel 112
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• Datum: 07.09.2008 Benutzer: webbär
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• Datum: 06.09.2008 Benutzer: JohannBlume
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  Ich habe seit anfang April '08 neuen vertrag abgeschlossen aber jetzt hätte ich es nicht gemacht.Von anfang an nur probleme mit anschlua.Es wird sehr wenig informiert.Es sind viele versteckte funktionen im vertrag die man erst später erfährt wenn es probleme gibt.Service Hotline konnte wesentlich besser sein,erst mal lange warten bis einer abnimmt und dann wenn die keinen lust haben sich anzuhören was einer zu sagen hat dann legen die einfach ab.Geschwidigkeit soll 6000 sein ist aber knapp bei 4000 oder nicht mal 2000.Wenn techniker was machen sollen dann versuchen die den kunden einzureden das es an den geräten von kunden liegt und nicht ander leitung oder T-Com.Techniker an der 0180... service hotline sagt ganz was anderes als der techiker der zu hause war und wenn man da wider anruft dann wird nur weiter geleitet.Auf gutschrift das mir bei vertragsabschluss zu stand habe ich 5Monate gewartet und 4 mal habe ich in T-Com Shop nachgefragt wo mein gutschrift geblieben ist.Kurz gesagt :T-Com voll die abzokebude
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• Datum: 06.08.2008 Benutzer: ttgoe
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  Liebe Damen und Herren der Deutschen Telekom!
  Seit ihr noch nicht aufgewacht? Wir haben das Jahr 2008 und nicht 1970. Was für ein schweinepreis für die leistung,telefonhotlinie darf nicht entscheiden wenn es ein problem gibt,muss man echt 3 wochen auf eine antwort warten? Das einzige was ich lobenswert finde ist die schnelligkeit mit der ihr eure neuanschlüße schaltet. Sonst NICHT zu empfehlen
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• Datum: 24.07.2008 Benutzer: Indianerin2001
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  Ich bin Neukunde bei T-Home und habe des öfteren Störungen. Das hatte ich bei dem vorherigen Anbieter in 4 Jahren nicht einmal.
  
  Bin doch etwas enttäuscht!
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• Datum: 06.07.2008 Benutzer: Theo Schomacher
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  Empfehlenswert
  
  Sehr geehrte Damen und Herren,
  seit über 21 Jahren warte ich auf einen eigenen Telefon Anschluss, früher nur Telefon wenig Störungen! Seit an meinen Anschlusspunkt, früher Fernmeldeamt, heute Telekom: Telefon, Internet und Kabelfernsehen und mein Nachbar immer noch sein Telekom-Anschluss in meinen Keller hat, bekomme ich bei meinem 6000 Tarif, wenn ich GLÜCK habe 1500 bis 2000 !!!
  Einen schönen Gruß vom Niederhein Theo Schomacher
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• Datum: 17.06.2008 Benutzer: andy_freak
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  Ich bin gerade auf T-Home Entertainment mit VDSL 25 umgestiegen. Der Anschluß läuft mit einer Bandbreite von bis zu 64000kbit/s, das kaum zu toppen und viel mehr als ich erwartet habe.
  Auch das Internet-Fernsehen läuft ruckelfrei und mit Top-Qualität.
  
  Der Service war ausgezeichnet, ich wurde pünktlich beliefert und die Umstellung auf VDSL ging auch reibungslos. Die Kundenhotline war ausgesprochen freundlich und absolut kompetent.
  Auch der Service-Techniker war total freundlich und hatte den Anschluß in einer halben Stunde umgestellt. Freundlicherweise wurde ich auch angerufen, als der Anschluß umgestellt wurde und man sagte mir auch bescheid, als alles fertig war.
  
  Als ich damals vor ca. 7 Jahren DSL bestellte, ging anfangs alles mehr oder weniger schief, aber der Anschluß lief dann absout stabil und störungsfrei, in 7 Jahren hatte ich gerade mal 2 Ausfälle.
  
  So komisch das auch klingen mag, ich bin der Meinung das sich die Telekom hier entscheidend verbessert hat ! 100 Punkte - nur noch geil !!!
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• Datum: 05.05.2008 Benutzer: Leistung-hat-ihren-Preis
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  Etwas teurer als der Durchschnitt aber Leistung und Service sind es definitiv wert!
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• Datum: 03.05.2008 Benutzer: cleopa
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  Habe im November 07 Vetrag unterschrieben, Telekom brauchte 3 !!!! Wochen um unseren Arcor-Vetrag zu kündigen, konnte dadurch erst zum April 08 wechseln. Hotline zwar sehr freundlich, aber die rechte Hand weiß nicht, was die Linke tut. Technische Beratung miserabel, Dsl-Leistung liegt nur bei 2500 obwohl 6000 bezahlt. Mal sehen, wie sich das jetzt weiterentwickelt.
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• Datum: 27.04.2008 Benutzer: huggy-bear
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  Habe lange überlegt, welcher Anbieter für mich in Frage kommt.Bin dann bei T-Home gelandet und mit DSL 6000 voll zufrieden. Es war eben schon immer etwas teurer, einen besonderen Geschmack zu haben. Wie heißt es so schön auf schwäbisch:
  " Was nichts ( nicht viel ) kostet, taugt auch nichts "
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• Datum: 21.03.2008 Benutzer: AXMER
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  War bisher immer bereit etwas mehr für die Qualität der Dienstleistung zu zahlen. Dafür erwarte ich aber auch Fairness. Dadurch dass die Bestandskunden nicht von der letzten Tarifsenkung profitieren dürfen, obwohl dies durch das Callcenter bei der Vertragsverlängerung zugesagt wurde, hat das Unternehmen mit dem großen T bei mir erheblich an Vertrauen verloren ! Die Behandlung von Einwänden ist unprofessionell. Bei jeder E-Mail antwortet eine andere Person. Die linke Hand weiß nicht was die rechte macht. Ich denke das wird sich sehr negativ auswirken. Die Hinhalte-Taktik ist sehr auffällig. Zukünftig werde ich eher auf den Preis achten. Das T hebt sich nicht mehr von anderen Anbietern ab. Schade !
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• Datum: 18.03.2008 Benutzer: werners
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• Datum: 13.03.2008 Benutzer: Tacheles
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  Seit Jahren Ärger mit T-DOOF!!!
  Könnten noch 10000 "Mitarbeiter" entlassen, es würde nicht auffallen!!!
  Nie ist jemand zuständig oder kompetent!!!
  Scheißverein!!!
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• Datum: 06.02.2008 Benutzer: Tobi
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  Störungen , Inkompetenter Service.
  
  30 Störungen gemeldet , nie einen Techniker gesehen.
  
  Sonderkündigung das ich net lache !
  
  Das ist der reinste scheiß Verein !
  
  wer ähnliche Probleme hat bitte long-gibby@gmx.de
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• Datum: 06.02.2008 Benutzer: Aufpassen
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  Bei der Call&Surf Flat das KLEINGEDRUCKTE lesen:
  Tel.-verbindungen ins dt. Festnetz zu anderen Anbietern kosten 0,21ct/min.
  Vorsicht Falle!!
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• Datum: 16.01.2008 Benutzer: Professor Dr.-Ing.
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  Unverschämte Anrufe bei beiden Anschlüssen (also kein Zufall), weil wir den Vertrag nicht ändern wollten. Abschluß von Verträgen schriftlich bestätigt, die nie getätigt waren. Keine Antwort auf schriftliche Beschwerden.
  4 Wochen ohne Telefon bei Wechsel von analog zu ISDN.
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• Datum: 15.01.2008 Benutzer: Dalai Tiger
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  Ich hatte nach meinem Umzug keinen funktionierenden DSL-Anschluss mehr, rief die (kostenlose) Hotline an - freundlicher Service, Ergebnis: T-Punkt aufsuchen > im T-Punkt: freundlicher Service, Router wurde am übernächsten Tag (!) ausgetauscht > funktionierte immer noch nicht > erneuter Anruf bei (kostenloser) Hotline - freundlicher Service, Ergebnis: Technikertermin für den nächsten (!) Morgen vereinbart > am nächsten Morgen: Anruf (!) des Technikers: Problem beseitigt! Wenn das kein flotter Service ist... abgesehen davon bin ich seit Jahren Kunde der Telekom und kann mich nebenbei auch auf seriöses Geschäftsgebahren verlassen!
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• Datum: 13.01.2008 Benutzer: jakhe
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  Altkunden kommen nicht in den Genuss der neuen billigen Tarife
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• Datum: 09.01.2008 Benutzer: Werner R.
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  Ich meine, dass T-Home (T-Com) die Zeichen
  der Zeit erkannt hat und nun mit seinen Preisen
  auf der richtigen Spur ist.
  Ich bin mit meinem Call&Surf Basic Tarif
  (DSL 2000)absolut zufrieden.
  Dieser Tarif ist mit 24,95 € empfehlenswert.
  
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• Datum: 27.12.2007 Benutzer: pitti64
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  eigentlich zu frieden nur schade das es hier im ländlichen raum kein dsl 2000 gibt aber ich hoffe darauf
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• Datum: 28.11.2007 Benutzer: Entäuschung pur!
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  Für jeden Mist eine horrende Gebühr, inkompetez pur auf der Hotline (wenn denn tatsächlich mal jemand rangeht) mieserable Netzqualität! Und als wäre das nicht genug wird man auch noch ständig per Telefon mit neuen Angeboten belästigt!! Habe die Kündigung via Rechtsanwalt eingereicht!!!
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• Datum: 26.11.2007 Benutzer: jausk
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  Auch wenn es etwas teurer ist - mindestens kaum Ärger und ist immer da
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• Datum: 18.11.2007 Benutzer: Harald Faust
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  Immer volle Bandbreite, sehr guter Service.
  Habe den Test zu verschiedenen Zeiten und Tagen durchgeführt.
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• Datum: 09.11.2007 Benutzer: Enrico Dießner 01445 Radebeul
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  6000er DSL wird nicht nur angeboten, sondern auch geliefert. Testrahmen ca.4 Wochen und zu unterschiedlichen Tageszeiten. Der Preis für das Paket ist für mich dadurch in Ordnung.
  
  
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• Datum: 16.07.2007 Benutzer: Butscher 1
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  Zu anfang nur Ärger!!! 7 Monate Anschluß vertröstet,nach "_zig" verschiedenen Call-centern Belästigungen mit Versprechungen:Speed w900 umsonst ,60 euro erstattung und vieles mehr NICHTS GEHALTEN!!!!Dannn doch noch der ersehnte Anschluß,(erst gut ,6000 14 Tage,dann 3000,
  Nach 3 wochen endlich konstant 6000-7200!!!
  läuft jetzt 5 wochen .Ich hoffe es bleibt so!!!!!!Ich hätte mir als uralter t-com Kunde etwas mehr kulanz erwartet!!!Mfg Butscher1
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• Datum: 04.06.2007 Benutzer: Polo1966
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• Datum: 03.05.2007 Benutzer: Mike
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• Datum: 03.05.2007 Benutzer: noob
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• Datum: 13.04.2007 Benutzer: hen26ry
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• Datum: 19.03.2007 Benutzer: Mark Huber
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  bin hoch zufrienden!!!
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• Datum: 26.12.2006 Benutzer: Icebone
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  Synchronfehler des Modems, Rauschen im Telefon, Ausfälle fast täglich, fast unbrauchbarer Service.
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• Datum: 20.12.2006 Benutzer: lothar dietrich
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  bin sehr zufrieden
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• Datum: 12.12.2006 Benutzer: Heiner
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  Der Gesamtpreis ist zu hoch! Kein DSL 2000 oder höher in unserer Gegend im Großraum Stuttgart!
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• Datum: 24.11.2006 Benutzer: A-Lex
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  Seit1 Nov.habe ein DSL-Anschluss und bin sehr zufrieden.Keine Störungen u. Wartez.! Weiter so!!!
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• Datum: 05.09.2006 Benutzer: ulricje
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