Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu congstar

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu congstar

Was halten unsere User vom DSL-Anbieter congstar? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

Gesamt-Bewertung des Internet-Angebotes von congstar

Abgegebene Stimmen gesamt: 40 Benutzer
Gesamt-Bewertung: 45,54% von möglichen 100%

Speed
Verfügbarkeit
Service
Preis/Leistung
Empfehlenswert

•     20% der Bewertungen
  
•     2% der Bewertungen
  
•     18% der Bewertungen
  
•     15% der Bewertungen
  
•     45% der Bewertungen
  
• 40% der Benutzer bewerten congstar mit 3 Sternen oder besser
• 60% der Benutzer bewerten congstar mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu congstar im Detail

• Datum: 28.12.2011 Benutzer: annoyed-one
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Dieser Laden braucht ewig, um seine Kunden entsprechend zu bedienen, bei unserem Erstvertrag hatten wir sage und schreibe 2 Monate kein Internet und Telefon. Kürzlich mussten wir einen neuen Vertrag abschließen, da die Vertragnehmerin wegen Umzugs den alten kündigen wollte, und wir warten jetzt die dritte Woche, dass wir wieder Internet und Telefon nutzen können.
  Das mag viele Gründe haben, aber bspw. der Techniker, der heute (20 Tage nach Bestellung) bei uns war, sagte er hätte extrem wenig zu tun gehabt in letzter Zeit...
  
  Der Chat ist nicht die schnellste, aber die günstigste Beratungs-Möglichkeit, sofern jemand anders einem Internet zur Verfügung stellt. Die Leute dort sind nett und kompetent. Bei der Hotline sieht dies ganz anders aus.
  Der Router muss öfter neu gestartet werden, die Geschwindigkeit 2000 bis 11000 statt 16000 überzeugt auch nicht und vor allem die Geschwindigkeit, mit der Congstar bedient, ist alles andere als gut. Lieber 5€ mehr bei einem besseren Anbieter ausgeben.
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• Datum: 27.12.2011 Benutzer: zigpost49
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Congstar mit Smartphone = keine Videotelefonie, kein HSDPA (nur UMTS mit max. 0,384 Mbit/s), für knapp 10 Euro ne Datenflat, die bei 200 Mbit schon auf GPRS gedrosselt wird, alles in allem eher enttäuschend. Da war meine vorherige Callya Karte von Vodafone mit den vorgenannten Einschränkungen besser.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 01.12.2011 Benutzer: Congstar dsl-flatrate
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Congstar = geht gar nicht. Die dsl-flat-rate funktioniert nur 2 - 3 Std. täglich und dabei überweigend nach 22.00 Uhr und vor 07.00 Uhr. Kundenservice findet nicht statt. Congstar lässt sich anrufen und kann dann nicht helfen. Schlimmer als die Telekom ist nur noch Congstar. Die schlechten Eigenschaften der Mutter hat die Tochter übernommen und dupliziert.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 13.05.2011 Benutzer: Service bei Congstar
  Speed
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  Empfehlenswert
  
  Wenn ihr überlegt euch ein Telefon zuzulegen, dann tut das auf keinen Fall bei Congstar. Ich hatte wegen einem defekten Handy über 3 Monate nur Ärger und bin jetzt nur froh, dass ich mein Geld wieder habe und mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben muss!
  
  Nach dem ersten Einschicken habe ich weder was von der Reparaturwerkstatt gehört, noch wurde mir für die lange Reparaturzeit von 3 Wochen ein Ersatzgerät angeboten.
  Das Handy kam genauso defekt wieder zurück, wie ich es auch abgeschickt hatte.
  Die gleich Prozedur musst ich also nochmal durchlaufen. Auch hier kam das Telefon nach 3 Wochen, unzähligen Beschwerdemails und wenig Verständnis für meine Seite wieder zurück. Selbst die Erstattung meiner Portogebühren wurde nicht freiwillig oder selbstverständlich übernommen.
  Zum 3. Mal sollte ich das Telefon an eine andere Adresse senden, damit es gegen ein neues Gerät ausgetauscht wird. Erst nach 2Wochen meldete sich congstar wieder bei mir. Der versprochene Austausch sollte nun nicht mehr stattfinden, stattdessen wurde mir unterstellt, dass ich einige Unterlagen nicht mit eingeschickt hätte ,die gebraucht würden, damit der Fall weiter bearbeitet werden kann.
  Ich schrieb erneut Beschwerdemails und drohte sogar mit einem Anwalt, zu diesem Zeitpunkt herrschte allerdings komplette Funkstille.
  Nach fast 3 Monaten bekam ich eine der wenigen unfreundlichen Antworten die in diesem Fall lautete:
  "Damit wir diesen Fall zu einem schnellen Ende bringen, werden wir Ihnen den Kaufbeitrag nun auf Ihr Konto zurück überweisen."
  Auch das dauerte wieder.
  
  Also Leute: NICHT BEI CONGSTAR KAUFEN, davon bekommt man graue Haare!!!!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 06.05.2011 Benutzer: Lilli88
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich kann leider nur Negatives berichten, habe über 6 Wochen auf mein gebuchtes Handy gewartet und locker 15 EUR vertelefoniert.immer wieder andere Infos die Rechte Hand weiß dort nicht was die linke macht.Mails werden allgemein beantwortet ohne richtig gelesen worden zu sein.jetzt wollte ich nicht länger auf mein Handy warten und den vertrag widerrufen und jetzt wird diese kuendigung nicht anerkannt. Habe jetzt mein Anwaeltin beauftragt und werde auch die Verbraucherzentrale einschalten. Ich kann nur jedem raten Finger weg das vermeintliche Angebot entpuppt sich schnell als Fehlkauf und es kostet nur Nerven und Geld.
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 10.03.2011 Benutzer: A,Z.
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Sehr schlechter Service ,unfreundlich ,Netz nicht immer verfügbar. nicht weiter zuempfehlen
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 11.02.2011 Benutzer: Congstar Kunde
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich hatte seit einigen Jahren eine Congstar Prepaid Karte und war auch sehr zufrieden damit, also habe ich mir auch das Congstar Komplett 2 Paket für Internet und Telefinie geholt.
  Das war leider ein zimlicher Reinfall...
  Erst bekam ich ewig kein Internet, dann als es angeschlossen war hat es trozdem nicht funktioniert. Es gab mehrere Technikerbesuche, viele, viele Kostenpflichtige Telefonate mit dem inkompetenten Congstar Kundenservice, ich habe einen 2. Router bekommen, der genauso wenig funktioniert hat, und "durfte" ein TAE Kabel kaufen, da das mitgelieferte einfach nur Ramsch war.
  
  Nach der ersten Mahung/ Kündigungsdrohung funktionierte das Internet interessanter und unerklärlicherweise. Leider aber recht langsam, nicht in der kompletten Wohnung und auch nur sehr kurzfristig (ca 20 Tage).
  
  Nach einer weiteren Kündigung gab es das gleiche Spiel, in beiden Fällen funktonierte der mitbestellte und mitbezahlte Telefonanschluss nicht.
  
  Nachdem ich mich mich jetzt seit Anfang September mit Constar rumschlage, und schon wieder seit über einer Woche kein Internet habe, versuche ich den Vertag zu kündigen.
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 03.02.2011 Benutzer: Klaus
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  Empfehlenswert
  
  Wir haben seit Jahren einen DSL2000 Anschluß bei der Telekom und wollten aus Kostengründen zu Congstar wechseln. 4 Monate lang stand der Status im Kundencenter auf "bestellt". Insgesamt haben wir 8x die Hotline angerufen (ca. 23,- Euro Telefonkosten) und mehrere E-Mails geschrieben. Immer wieder wurden wir mit der Aussage vertröstet, daß der Providerwechsel bald durchgeführt wird. Heute wurde unser Auftrag (nach 4 Monaten Wartezeit) per E-Mail ohne konkrete Begründung und ohne Entschuldigung storniert. So etwas haben wir seit langem nicht mehr erlebt. Congstar? Nie wieder!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 24.01.2011 Benutzer: Anonymous
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Bin mit congstar an sich total zufrieden. Habe mir die Internetsurfflat für mein Smartphone bestellt. Empfang und Geschwindigkeit sind top!
  Das einzige Problem war die Zustellung. Habe insgesamt 3 Wochen auf meine Simkarte warten müssen, wobei diese schon nach wenigen Tagen losgeschickt und aktiviert wurde. Die Zustellung erfolgte über einen kleinen Lieferdienst names DIREKTexpress. Dieser hat es leider nicht fertig gekriegt, meine Simkarte vorbeizubringen. Letztendlich bin ich selber zu der Zweigstelle gefahren und habe mir mein Päckchen persönlich abgeholt...
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 22.01.2011 Benutzer: Maron
  Speed
  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Congstar Prepaid!!!Wollte meiner 10jährigen Tochter ein Prepaid Handy schenken.Doch nach mehr als 48 Stunden nach der fast unmöglichen Registrierung funktionierte das noch immer nicht.Jeder kleine Supermarktanbieter schafft eine Freischaltung binnen Minuten,Congstar braucht Wochen dafür!!!
  Dazu eine "Service-Hotline"die ihres gleichen sucht.Erst wird man eine halbe Ewigkeit zugetextet,das man doch ja nicht in Zahlungsrückstand kommen darf,da man sonst rausfliegt,dann wird mitgeteilt,das die Daten an die Telecom weitergegeben werden.Dann folgt ein Computer,bei welchem man sich registrieren muss.Der Nachteil ist nur,das dieser offensichtlich nicht der deutschen Sprache mächtig ist.Er versteht nichts.Nachdem man dann ca 10 Minuten lang vergeblich versucht hat,etwas zu registrieren und dafür geschmeidige 14ct/Minute hingelegt hat,möchte der Computer dann aneinen Mitarbeiter verbinden.Leider schafft er das grundsätzlich nicht und man fliegt im hohen Bogen aus der Leitung.
  Damit darf dann zur Registrierung das ganze Spiel von neuem beginnen.
  Kann nur dringlichst raten: FINGER WEG VON CONGSTAR!!!!
  DAS IST ABZOCKE WIE SIE IM BUCHE STEHT!!!!
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.10.2010 Benutzer: Frustrierter_Congstar_Kunde
  Speed
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  Empfehlenswert
  
  Bei Congstar winkt die Telekom aus jeder Ecke. Ohne Übertreibung ist Congstar der schlechteste Anbieter, der mir je untergekommen ist. Erst haben wir 7!!!!! Wochen auf den Anschluss gewartet, dann kam der Techniker zum Anschließen und wir hatten bereits 4h später eine Leitungsstörung, die erst nach 10 Tagen!! behoben wurde. Wir haben also ganze 2 Monate auf unseren Anschluss gewartet, wobei Congstar für diese Zeit locker flockig Grundgebühr berechnet hat und sich auch nun seit fast einem Jahr stetig weigert uns diese zu erstatten. Mittlerweile habe ich das Geld der Grundgebühr was ich wieder haben möchte, noch einmal an der kostenpflichtigen, inkompetenten Hotline verschwendet. Das ist Abzocke und Betrug par excellence!!
  
  Weiterhin ist die Sprachqualität beim Telefon teilweise miserabel und zu Stoßzeiten ist mein Handy schneller im Internet als unser 6000er DSL. Heute wurden außerdem 3 Rechnungen auf einmal abgebucht, weil man es die letzten 2 Monate versäumt hatte...
  
  Zusammengefasst: Congstar will nur dein Bestes, dein Geld! Grottenschlechter Service, schlechte Performance und Kundenabzocke. Es ist eine Schande, dass sich so ein Unternehmen am Markt halten kann. Ich kann nur jeden vor Congstar WARNEN!!!!!!!!!!!!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 22.10.2010 Benutzer: Heinz Keller
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  Empfehlenswert
  
  1. bis zur Inbetriebnahme des Anschlusses dauerte es ca. 3 Monate, bedingt durch Fehler bei Auftragsannahme, mangelhafte Kooperation innerhalb des Kundendienstes, Negieren der kritisierten Fakten im Zusammenhang mit Standardtexten sogar bei persönlichen Antworten usw..
  2. Um zu einer Poblemlösung zu kommen, wird auf den Vorschlag eines Anrufes seitens congstar nicht reagiert.
  3.Beschwerden per Bief werden vom Kundendienst ebenfalls standardisiert und mit digitalisierter Unterschrift ohne Angabe des Bearbeiters beantwortet, wobei es auch vorkommt, dass z.B. festgestellt wird, es sei keine Störung gemeldet,aber man entschuldigt sich!!!!
  4. Neuerdings kein Zugriff auf das Kundenportal, seit 2 Monaten keine Abbuchung vom Konto: ein chaotisches Unternehmen, bei dem man bei Anruf diesen auch noch in Rechnung gestellt bekommt.
  Mein Fazit: ich kündige
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 29.09.2010 Benutzer: Alecia1984
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Congstar ist so ziemlich der Größte Saftladen der mir unter gekommen ist. Nicht nur, dass ich ständig eine schlechte bzw gar keine Verbindung hatte, Congstar ist noch nicht mal in der Lage, beim Umzug eine entsprechende Abwicklung zu liefern. An der Hotline, die gelinde gesagt sehr teuer und völlig inkompetent ist, bekommt man die gesamte Bandbreite an Falschaussagen. Wer denkt, er kommt so einfach bei Congstar raus, Pustekuchen. Erst wird deine Kündigung komplett abgelehnt und nur nach mehrfacher Reklamation widerwillig eingerichtet, und DANN wenn du denkst, endlich Ruhe, erhälst du eine Email, in welcher dir deine Kündigungsrücknahme bestätigt wird, und die sich freuen, dich wieder als Kunden zu haben.
  
  Ich ärger mich seit 6 Wochen mit dem Saftladen rum, und habe meine Handyrechnung mal schön verdreifacht!
  
  ich sage nur: FINGER WEG VON CONGSTAR!!!!!!!!!!!!!!!!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 27.09.2010 Benutzer: NEW_MATHEW
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  Empfehlenswert
  
  Ich habe am 30.06.2010 einen DSL wechsel von Tcom zu Congstar getätigt und habe bis heute noch immer keinen Anschluss...Telefon und DSL tot. Die haben mir zwar einen Surfstick gratis geschickt mit einem Guthaben von 30EUR jedoch ist das Guthaben mittlerweile aufgebraucht... Ich wurde nur vertröstet und verarscht. Ich denke ich werde mir nun einen Anwalt nehmen und zur Tcom gehen....Das ist wirklich ein lächerlicher Verein!! FINGER WEG! Congstar - Du kriegst es NICHT!!! KOTZ!!!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 17.08.2010 Benutzer: ildu
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Finger weg! Nach dem bestätigten Vertrag (komplett 2) und dem angekündigten Techniker passierte gar nichts mehr. Telefon tot, mühsame und teure Handy-Telefonate, kompetente Beratung nur von der Technikabteilung. Der Vertrag konnte aus technischen Gründen nicht erfüllt werden. Also wieder zurück zu Telekom, ist ja ein Konzern, wird schon klappen. Tja, und dann reagiert congstar auch nicht, 4 Monate kein Telefon und letztendlich bleibt nur ein Neuanschluß mit neuer Rufnummer. Fazit: nur Surfpaket mag noch klappen, aber FINGER WEG von Komplett-Verträgen, da kriegst du nur Ärger!!!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 24.07.2010 Benutzer: Ralf
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  Verfügbarkeit
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  Empfehlenswert
  
  Habe congstar DSL und Telefon bestellt. Der Techniker kam wie vereinbart, um die Leitung freizuschalten. Die DSL-Leitung steht. Der Zugang zum Internet und der Telefonanschluss funktionieren dennoch nicht, da congstar bislang nach mehreren Tagen keine Freischaltung ermoeglicht hat. Der zweimalige Kontakt mit der Hotline erbrachte keine Hilfe. Der Mitarbeiter raeumte technische Stoerungen ein, konnte mir jedoch keinen Termin fuer die Behebung nennen.
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• Datum: 11.06.2010 Benutzer: alkowo
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  Die beiden ungünstigen Bewertungen, die man hier findet, haben sich als unerheblich erwiesen. Der Grund, dass ich mit der vermeintlich freigeschalteten übersandten SIM Karte nicht ins Netz kam, war, dass die Kontakte der SIM Karte offenbar oxidiert waren und keinen vollständigen galvanischen Kontakt herstellen konnten. Nachdem die Karte bewegt worden war, also herausgenommen und zweimal wieder eingesetzt, waren die Kontaktflächen gereinigt und Netzzugang möglich. Congstar ist also nur insoweit der Grund für das Ausbleiben des Netzes als die Karte wahrscheinlich zu lange gelagert und die Kontaktflächen nicht sauben genug waren. Vielleicht ist das auch ein allgemein verwendbarer Hinweis bei ähnlichen Problemen.
  
  *** Nach Rücksprache mit dem bewertenden Benutzer wurden die zwei vorhergehenden Schlechtbewertungen entfernt: ***
  
  1. Bewertung:
  "Nachdem ich die gerade erhaltene SIM prepaid Karte so freigeschaltet hatte, wie in den mit der Karte gelieferten Erläuterungen angegeben, kann ich nach bisher 28 Stunden noch immer nicht telefonieren.
  Anfragen per E-Mail wurden zögernd beantwortet mit Begründungen wie "technische Schwierigkeiten" , "Mitarbeiter arbeiten fieberhaft an der Behebung des Problems" oder "bitte haben Sie noch etwas Geduld".
  Ich glaube nicht mehr, dass die Karte wirklich freigeschaltet werden wird. Ich vermute, man wartet ab, bis der kleine Betrag, zu dessen Abbuchung ich einwilligte, einige Zeit nach dessen Gutschrift auf dem Congstar Konto verblieben sein wird.
  Meine Meinung: So geht man nicht mit Kunden um. Schade, nach dem Internetauftritt höchsten Anspruchs eine sehr herbe Enttäuschung. Ich kann Interessenten nur warnen."
  
  2. Bewertung:
  "Nachem alle Formalitäten erledigt waren und die Daten zum Freischalten der SIM Karte korrekt und vollständig eingegeben waren warte ich nun schon den vierten Tasg darauf endlich im Netz zu sein. congstar schweigt und beantwortet meine E-Mails nicht. Ich kann jedem Interessenten nur dringend abraten sich in ein Congstar abenteuer zu stürzen."
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 31.05.2010 Benutzer: Sille
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  Empfehlenswert
  
  Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Congstar gemacht.
  - extrem unfreundliche Mitarbeiter im Kundenzentrum
  - unfähige Mitarbeiter im Kundenzentrum
  - ich wurde noch NIE so unfreundlich per E-Mail abserviert
  - dreimal wurde meine Bestellung storniert, trotz mehrerer Zusagen von Congstar-Seite
  - ich habe eine komplette Woche mit Kundencenter-Telefonaten verbracht -> für nichts und wieder nichts
  - die Telefonate mit dem Kundencenter sind vergleichbar teuer -> der 10€-Wiedergutmachungs-Gutschein deckt die Kosten nicht!
  - man verweigert mir Informationen über meinen eigenen Vertrag
  
  Fazit:
  Wäre Congstar nicht so unglaublich günstig, würde ich nicht so lange durchhalten!
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• Datum: 19.05.2010 Benutzer: Alienor
  Speed
  Verfügbarkeit
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  Empfehlenswert
  
  Schnelle Freischaltung, Techniker pünktlich und hat nur 15 Minuten gebraucht, Anmeldung bei der congstar-box etwas holprig, aber dank gutem online-support hingekriegt.
  Preis ist auch in Ordnung, was will man mehr ?!
  Bin rundum zufrieden.
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• Datum: 31.03.2010 Benutzer: pio
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• Datum: 30.07.2009 Benutzer: uraiwan
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  Empfehlenswert
  
  Bei meinem Anschluss lief alles glatt, keine Probleme und deshalb die gute Bewertung.
  Bei Eingabe der Adressdaten sollte man sich aber nicht den kleinsten Fehler erlauben, da spätere Änderungen nicht mehr möglich sind (Service: "Stornieren Sie den Auftrag und beantragen Sie neu" !).
  
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 09.07.2009 Benutzer: unimatrixblau
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Finger weg von congstar! Du willst es, Du kriegst es eben nicht! Statt teurer TV-Werbung sollten 1-2 kompetente Mitarbeiter an die Hotline. 1. Es gibt keine funktioniernde Verfügbarkeitsprüfung. Dann soll man erst mal einen Vertrag abschließen um zu erfahren, ob DSL verfügbar ist. (?) 3. Plötzlich soll der alte Provider Probleme bereiten, obwohl dieser seine Kündigung längst schriftlich übermittelt hat. (Telekom) 4. Unverständliches Deutsch in dem zähen Mailverkehr: "Eine spezifische Auskunft über Ihre persönliche Leitung kann erst nach einer spezifischen Prüfung getroffen werden.
  Eine solche Prüfung erfolgt bei einer erfolgten Bestellung eines congstar DSL Produktes."
  Telekom und congstar, ein echter Jammerverein!
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• Datum: 18.06.2009 Benutzer: RLP
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  Empfehlenswert
  
  Bis ich DSl hatte war es eine Katastrophe, der Splitter den die mir geschickt haben war defekt, und ja ja sie schicken mir einen neuen auf den ich schon zwei Jahre lang warte. Also bin ich am 24. Dezember zum 40 Kilometer weiten Telekom Shop gefahren in Koblenz, und: Tut uns leid, leider haben wir keine mehr auf Vorrat, in der letzten Zeit waren zu viel defekt produziert worden....
  
  Im nächsten T- Com Laden gabs dann einen neuen oohne Probleme und dann hatte ich DSL + ein Tag rumgerene wegen miesen Service.
  
  Meine Bewertung ist Trotzdem possitiv wiel es a, keine Störung in der Leitung gab und ich b. mit einen Traffic con 20 Gb im Monat noch nicht gekündigt worden bin.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 24.05.2009 Benutzer: maria marte
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  Empfehlenswert
  
  am 08.04.2009 sollte die DSL Leitung stehen, bis heute 24.05.2009 ist das nicht der Fall. Es gab drei Technikertermine, niemand ist gekommen, beim Kundenservice ruft man an, der ist immer nett aber kann nie was machen !!!!!!!!!!!!!!
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• Datum: 21.11.2008 Benutzer: Lisa
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  wenn du monatlenag ohne Internet und Telefon auskommen willst.. dann nur zu!!! Du willst es.. kriegst es aber nicht!! Der slogan ist realsitisch!!
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• Datum: 27.10.2008 Benutzer: mayer
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• Datum: 30.07.2008 Benutzer: Ralf
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  Verfügbarkeit
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  Empfehlenswert
  
  Ich würde Congster eher nich weiter empfehlen da der Service mies und sehr teuer ist und meist auch noch unfreundlich ! und probleme mit der leitung sprich sync hatte ich auch dauernd ! egal wie viel techniker da wahren ! nun bin ich bei T-com und alles funkt wie durch ein wunder ohne probs* merkwürdig*
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• Datum: 25.04.2008 Benutzer: kunde
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  Empfehlenswert
  
  habe alles online bestellt, und planmäßig erhalten. bis heute läuft alles gut. bin soweit zufrieden.
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• Datum: 31.03.2008 Benutzer: kunde
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  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  habe conster als ersten dsl provider über das internet bestellt.
  hatte kein telefonischen o. weiteren kontakt zu congster aufnehmen müssen, lief alles planmäßig.
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• Datum: 31.03.2008 Benutzer: Flo
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• Datum: 20.01.2008 Benutzer: Rene`papke
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  Empfehlenswert
  
  sehr zu Empfelen gute beratung und service
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 29.11.2007 Benutzer: hn0815
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  Empfehlenswert
  
  Vor fünf Wochen habe ich ein Congstar DSL 2000 Surfpaket bestellt und habe immer noch kein DSL. Angeblich hatte mein alter Provider zum Auftragsdatum meinen DSL-Port noch blockiert. Jetzt ist der Port seit mindestens 4 Wochen frei und nichts passiert. Auf E-mails bekomme ich gar keine Antwort, auf Faxe ebensowenig, bei Anrufen wird mir immer wieder versichert, mein Auftrag wurde am Vortag weitergeleitet und ich möge mich noch ein paar Tage gedulden. Ich befürchte mittlerweile, der wahre Geschäftzweck von Congstar ist der Betrieb eines kostenpflichtigen Servicetelefons. Ich werde den Auftrag stornieren und gleich mit meinem Fetnetzanschluss zur Konkurrenz wechseln. Ciao T-Kom und Konsorten 4ever !!
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• Datum: 28.11.2007 Benutzer: FingerWeg
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  In über 2 Monaten war nur insgesamt 3 Wochen Nutzung von DSL möglich.
  Hotline ist freundlich aber es passiert nichts seit Wochen. Die Leute sind total überfordert und haben teilweise überhaupt keine Ahnung von DSL.
  
  Werde kündigen und mein Geld zurückfordern da die Leistung von Congstar nicht erbracht wird.
  
  Finger weg von Congstar, sobald es ein kleines Problem gibt passiert nichts und die Leitung ist viele Wochen tot.
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• Datum: 23.11.2007 Benutzer: NeuBerliner
  Speed
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  Empfehlenswert
  
  Der Service ist megaschlecht, wie bei fast allen Telekommunikationsdienstleistern landet man mit Anfragen einem Callcenter. Alle bemühen sich, nichts passiert. Auf Emails an den Support wird gleich gar nicht erst geantwortet. Auf mein Upgrade von DSL2000 auf DSL6000 warte ich schon mehr als 4 Wochen, inzwischen hab ich bereits ca. 10mal angerufen .. immerhin sind die Damen am Telefon nett und ich wurde sogar schon mal zurückgerufen. Helfen tut das aber nix ...
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• Datum: 23.11.2007 Benutzer: Axel
  Speed
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  FINGER WEG ! Doppelfehlbuchungen für nicht berücksichtigte Tarife sind bei congstar Masche.
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• Datum: 20.11.2007 Benutzer: john
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  the price and contract is very good for the 16000 line. the area where i live has a 9000kbit/s max no matter which isp you choose, so I can't say how Congstar really compares when it comes to speed. I've had no problems for 3 months and am quite satisfied.
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• Datum: 31.10.2007 Benutzer: Björn
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Habe eine Congstar DSL 6000 Flatrate in Hamburg bestellt. Beim Geschwindigkeitstest kommen immer nur Geschwindigkeiten von um die 2800 kbit/s zustande, und das egal zu welchen Zeiten. Das ist alles andere als zufriedenstellend.
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• Datum: 25.10.2007 Benutzer: Otto
  Speed
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  Fairer Preis und einer der wenigen Anbieter, die einen nicht in lange Vertragslaufzeiten zwingen (Congstar hat monatliche Kündigungsfrist).
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• Datum: 21.09.2006 Benutzer: Matze
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• Datum: 14.09.2006 Benutzer: 123
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