Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu smartmobil

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu smartmobil

smartmobil Was halten unsere User vom DSL-Anbieter smartmobil? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

Gesamt-Bewertung des Internet-Angebotes von smartmobil

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Wertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 Sternen
Speed
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Verfügbarkeit
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Service
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Preis/Leistung
Wertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 Sternen
Empfehlenswert
Wertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 Sternen


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  • 1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen     60% der Bewertungen
  • 40% der Benutzer bewerten smartmobil mit 3 Sternen oder besser
  • 60% der Benutzer bewerten smartmobil mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu smartmobil im Detail


Ein Wort zur Aussagekraft von Bewertungen

"Ein zufriedener Kunde erzählt seine Erfahrungen in Schnitt einer anderen Person weiter - ein unzufriedener erzählt es zehn anderen Personen."

In der heutigen Zeit ist es für einen Dienste-Anbieter sehr schwierig, eine überwiegend positive Bewertung zu erhalten. Das liegt insbesondere daran, dass sich in der Regel nur die Kunden zu Wort melden, die besonders unzufrieden sind, während die zufriedenen Kunden selten eine Veranlassung sehen, positive Bewertungen abzugeben.

Fehler und Missgeschicke passieren überall, bei Millionen von Kunden kann nicht ausgeschlossen werden, dass hie und da etwas schiefgeht. Aus diesem Grund ist auch bei uns der beste Anbieter mit "nur" drei Sternen bewertet - was nicht bedeutet, dass er einen schlechten Service anbietet. Vielmehr sollte man Bewertungen von Providern wie folgt lesen: Hat der Anbieter besonders viele negative Bewertungen im Vergleich zu anderen Anbietern? Inwieweit sind die schlechten Erfahrungen vielleicht nur Einzel- oder Sonderfälle? Oder treten wiederholt die gleichen oder sehr ähnliche Schwierigkeiten auf, die auf ein grundsätzliches Problem bei diesem Anbieter schließen lassen?

Mit diesen Tipps gewappnet sollten Ihnen die Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden eine gute Entscheidungshilfe sein.

 
  • Datum: 05.03.2018 Benutzer: heidelberg
    Wertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 Sternen Speed
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    Verfügbarkeit
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    Service
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    Preis/Leistung
    Wertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 Sternen

    Der Vertrag ist recht fair, aber der Service mieserabel. Onlineanfragen werden erst nach etlichen Tagen mit einer Standardantwort abgewickelt. Hotlineanfragen sind mal mehr oder weniger kompetent. Auf einen zugesagten Rückruf werde ich wohl noch ewig warten. die Harware (Handy) ist bei mir auch nach Wochen nicht eingetroffen. Der Vertrag wird aber pünktlich abgebucht. Wirklich Hilfe ist auch mit beharrlichem nachfragen nicht zu erwarten. Für mich ist das ein Armutszeugnis.
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  • 1 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 22.07.2014 Benutzer: Franzl
    Wertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 Sternen Speed
    Wertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
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    Service
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    Preis/Leistung
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    Empfehlenswert
    Wertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 Sternen

    Für günstiges Telefonieren im Vodafone-Netz wohl die beste und günstigste Alternative.
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  • 4 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 13.05.2013 Benutzer: Michi
    Wertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 Sternen Speed
    Wertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
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    Service
    Wertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 SternenWertung smartmobil: 3 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
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    Wertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 SternenWertung smartmobil: 5 von 5 Sternen

    Absoluter Preishit für D-Netz! Man bekommt für sehr wenig Geld sehr viel Leistung, besonders die neuen Tarife sind unschlagbar: 300 MB, 100 Frei-SMS und 100 Frei-Minuten im D-Netz für nicht einmal 8 € monatlich ist unschlagbar.

    Die Erfahrungen der Vorredner kann ich nicht teilen: Weder wurden mir jemals mehr Minuten oder SMS berechnet, als ich tatsächlich verbraucht habe (hatte vorher den All-In 50 Tarif und selten mehr als die 7,95 € inRechnung gestellt bekommen) noch fand ich es undurchsichtig, welches Netz in welchem Tarif angeboten wird. Letzteres hat sich ja eh relativiert, das nun alle Tarife im D-Netz angeboten werden.

    Lediglich der Service ist verbesserungsfähig: 2-3 Tage für eine Antwort per E-Mail sind gerade noch so ok. Aber unkomfortabel, dass man die Antwort nur im Servicebereich lesen kann und nicht direkt in der E-Mail erhält, und noch unkomfortabler: Ständig muss das Passwort für den Service-Bereich geändert werden - das ist lästig und unnötig (nicht mal meine Bank verlangt das)
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  • 8 von 11 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 08.08.2012 Benutzer: Abzocke von Smartmobil
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    Wertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 SternenWertung smartmobil: 2 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
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    Service
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    Preis/Leistung
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    Empfehlenswert
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    Ich habe in den letzten vier Monaten sehr schlechte Erfahrungen mit Smartmobil gemacht und würde jedem raten, die Hände davon zu lassen. Ich hatte den Tarif All-in 100, d.h. 100 Frei-SMS, 100 Freiminuten und 200MB Internet.
    Ich bin jemand, der sehr genau auf diese Frei-SMS und Freiminuten achtet und zähle/speichere jede SMS mit. Vor 4 Monaten hat es angefangen, dass Smartmobil mir mehr SMS berechnet hat, als ich tatsächlich geschrieben habe. Beim ersten Mal dachte ich, dass ich vielleict wirklich mehr geschrieben habe, aber in den folge Monaten war es nicht anders. Mir wurden bedeutend mehr SMS berechnet und ich habe wirklich jede SMS gespeichert und mitgezählt. Ich bin sogar dann auf mein altes Kartentelefon umgestiegen und habe von dort SMS geschrieben, um die Sache auszutesten. Auch dann noch wurden mir über 100 SMS berechnet. Ich bin mehrfach an Smartmobil herangetreten und wurde absolut nicht Ernst genommen. Der Komfort-Einzelverbindungsnachweis der Frei-SMS wird mir vorenthalten.
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  • 7 von 9 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 16.04.2012 Benutzer: Niedriger Preis=niedrige Leistung
    Wertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 SternenWertung smartmobil: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
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    Empfehlenswert
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    Ich war am Anfang sehr begeistert von der 3-fach Flat: 500 MB Internet Flat, Flat zu Festnetz und Flat zu allen anderen Mobilfunganbietertn nur für 27,80 EUR/Mon
    +keine Vertragsbindung
    +keine Grundgebühr
    +27,90 EUR/ Monat
    -Netzanbieter sind versteckt!Für Allin50 und Allin100 wird die sehr guter Vodafone Netz genutzt.
    Für die 3-fach Flat nur O2-Netz. Und gerade als Vielnutzer der 3-fach Flat braucht man ein gutes Netz, was in diesem Tarif jedoch möglich ist.
    -O2 Netz Internet: selbst im Ballungsraum Mannheim bzw. um Mannheim herum wird statt versprochenen 7,2 Mbit/s nur 0,28 Mbit/s geliefert.
    - Was das Telefonieren angeht, so muss man sich mir dem schlechten Klangqualität und "Netzlöchern" zufrieden geben.
    - Vertragsbeginn in AGB's ist mit Aktivierung der SIM-Karte. Bekommt man die SIM-Karte z.B zum Mitte des Monats und aktiviert die Karte erst am Anfang des neuen Monats (z.B. wegen Urlaub), so wird trotzdem der erste nicht genutzte halbe Monat in Rechnung gestellt! Weder Kulanz noch Einhaltung von AGB's
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