Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu Kabeldeutschland

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu Kabeldeutschland

Was halten unsere User vom DSL-Anbieter Kabeldeutschland? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

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•     13% der Bewertungen
  
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• 26% der Benutzer bewerten Kabeldeutschland mit 3 Sternen oder besser
• 73% der Benutzer bewerten Kabeldeutschland mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu Kabeldeutschland im Detail

• 2 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Kabelanschluß in Prien
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Habe mir Easy 1000 in meinem Zweitwohnsitz in Prien installieren lassen und bin mit dem Anschluß und der Abwicklung sehr zufrieden.
  
  Der Installationstermin wurde telefonisch abgestimmt (mein Wunschtermin), Techniker war pünktlich + freundlich, hat sauber und schnell gearbeitet.
  
  Der Anschluß (1 Mbit) läuft besser als mein 2 Mbit von der T-Com in meiner Hauptwohnung, keine Aussetzer und keine Abbrüche. Der Telefonanschluß ist bei mir ohne Tadel, kein Rauschen, Hall etc. - Da war ich vorher skeptisch, ob das mit dem VoIP so klappt...
  
  Den Kundendienst bzw. die Hotline brauchte ich bislang nicht, läuft alles super und ich freue mich jedes Wochenende auf den Anschluß. Das Kundenportal ist sehr übersichtlich und bietet alle Einstellungsmöglichkeiten für das Telefon (Umleitung, AB etc.).
  
  Für den Preis: Klasse! Empfehlung!
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• 116 von 116 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Ixy
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Erst mal vorne weg:Probleme können bei jedem Provider auftreten, aber ob und wie schnell diese Probleme dann gelöst werden ist für mich ein Kriterium! Bei uns ist der Verteilerkasten defekt gewesen- für den Techniker war das ein "Problem" von 5 Minuten-aber diesen Techniker zu bekommen, kostete mich über einen Monat Nerven und viele teure Hotline-Anrufe (offensichtlich das 2. Standbein von KD!)Außer der Satz "Wir kümmern uns darum" passiert nichts! Auf Briefe und emails wird gar nicht geantwortet.
  Nach der Kündigung habe ich das Modem zurückgesendet und bekomme trozdem ständig eine Rechnung von 60 €.
  Ich kann nur raten Hände weg!
  
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• 119 von 119 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Va.BA.
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  
  
  Seit Januar 2009 werde ich von irgend einen Mitarbeiter von Kabel Gemoppt ich lasse mich nicht mehr Moppen es ist für mich ein Graus überhaupt den Unfreundlichen Kundendienst noch einmal anzurufen es ist Unverschämt was sich die Mitarbeiter erdreisten vom beschimpfen bis zu sofortigen Auflegen Ich benötige noch Kunden von Kabel Deutschland ich werde einen Strafantrag wegen Beleidigung und Betrug erstatten. Ein Monopol Unternehmen hat nicht das Recht gepachtet
  sein Kunden zu beleidigen und dann noch betrügen
  
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• 113 von 113 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Smani
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Sehr unfreundlicher Support der einen anmotzt obwohl man nur eine Störung meldet.
  Die geschwindigkeit ist bei mir ca. 6Mbit obwohl ich für eine 32Mbit Leitung Bezahle(der Service dazu: das muss an ihnen liegen, bei uns ist alles in Ordnung...)
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• 2 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Gerhard
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  der Service ist sehr schlecht!
  Bei Techn. Anfragen langes warten auf Antwort,
  wenn überhaupt eine Antwort kommt.
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• 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Mit dem richtigen Horst Gottsmann
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  KD könnte besser sein, aber so wie es ist,kommt man sich oft abgezockt vor. Was mich nervt, ist, dass man keine Störung o.Ä. melden kann, ohne dafür bezahlen zu müssen. Zum Glück haben Störungen deutlich nachgelassen.
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• 117 von 117 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: sag ich nicht
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  ich bin sehr unzufrieden mit KD, denn der kundenservice ist unfreundlich, man wird beschimmpft und es wird einfach aufgelegt und die leitung stürzte weiter ständig ab.
  
  hab jetzt einen anderen vertragspartner!!!
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Karl B.
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Am 14.11.2008 habe ich Ihrer Firma mitgeteilt, daß ich zum 15.12.2008 umziehen werde,dies tat ich per Fax( alle Sendeberichte sind vorhanden )weil ich noch kein Internet hatte.Schauen Sie mal auf meine Anrufe die ich seit dem 14.11.2008 bis zum 20.01.2009 un mit Ihrer Firma geführt habe,genau wie meine Faxe. Und immer ging es um das selbe, nämlich das ich in meiner Neuen Wohnung eine Multimediadose brauche,dass mein Neuer Vermieter einen Mehrnutzervertrag mit Ihrer Firma hat und das ich weiterhin Kabel Digital Home und mein Kabel Phone Easy 24 weiter bezahlen werde.Und das ich vom 15.12.2008 bis zum 20.01.2009 gar kein Festnetz hatte, das ist doch Ihrem Kundendienst total egal.Und das bei meinen ganzen Anrufen bei Ihnen immerhin 4 mal von Ihren Kundenbetreuer aufglegt worden ist,mir 2 mal angeboten wurde einfach den Anbieter zu wechseln oder das ich Gerügt wurde weil ich Kabel TV und Festnetz auf einem Vetrag habe??? Oder das ich 2 mal innerhalb der nächsten halbe Stunde zurück gerufen werde???
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• 114 von 115 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Unzufriedener Kunde
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Inkompetentes,sachlich und fachlich unwissendes Servicepersonal.Sehr verärgert durch mehrmaligen Ausfall der Smartcard und wochenlangen Ausfall
  des Internet und Telefonanschlusses mit falschen Zusagen über die dadurch nicht unerheblichen
  entstandenen Mehrkosten.
  Abzocke bei Anrufen bei der Service-Nummer.
  
  Versuchen Sie es selbst.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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• 116 von 116 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Nie wieder KD
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Anschluss wegen Umzug gekündigt. Immer weitere Rechnungen erhalten. Angeblich hätte KD keine Ummeldebescheinigung von mir erhalten.Ich habe diese nachweislich 3x an KD gefaxt.Bestimmt 20mal die Hotline angerufen 27,00Euro Telefonkosten wegen "Inkompetenz" zum Fenster raus geworfen. KD hat mit Inkasso Anwalt und Gerichtsvollzieher gedroht. Nach vier Monaten war Küdigung rückwirkend anerkannt und Rechnung erhalen über 129,00 Euro da ich den SmartCardReciver durch die rückwirkende Kündigung nicht in der 14Tägigen Frist zurückgeschickt habe.Kann nur jedem abraten mit diesem Unternehmen einen Vertrag zu machen...
  
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• 118 von 118 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: KD geschädigte
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  nicht zu empfehlen, ständig Störung (2-3 x in Monat Komplettausfall Ausfalldauer: 2-4 Tage, häufig an Wochenenden!!!)
  
  KUNDENBETREUUNG SEHR SCHLECHT
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Sabrina B.
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Die Installation von Kabel-TV, Telefon und Internet durch den Technischen Dienst verlief problemlos und schnell. Hatten selten einmal ein technisches Problem und wenn, dann hat der Technische Dienst sofort reagiert und den Fehler behoben. Aber in letzter Zeit häufen sich in unserer Umgebung (Raum Bremen) Totalausfälle, die sich über mehrere Stunden hinziehen. Ärgerlich ist dann die teure Service-Hotline, die man dann nur über Handy erreichen kann.
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• 113 von 113 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: freddy
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Null Service, Hauptsache Kunden werben, auf dem altem Anschluß bleibt man sitzen, da die Rufnummernportierung nicht klappt, die Hotline ist überfordert und auf Mails und Faxe erfolgt keine Reaktion...........
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• 1 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Freddie
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Natürlich wird in diesem und anderen Foren nur zu gern Dampf abgelassen, um den vorhandenen Provider mies zu machen. Ich lese hier von gebremsten Geschwindigkeiten etc. Dazu kann ich nur sagen: mit meinen eigenen technischen Voraussetzungen (LAN - kein WLAN, aktuelle Netzwerkkarte 100mBit) habe ich vom ersten Tag der Nutzung an nur Freude. Da ich diesen Zugang hauptsächlich für mein Geschäft nutze lag mir wenig an unnötigen Zugaben wie z.B. WLAN Router etc. Egal zu welcher Tageszeit: die Verbindung steht immer mit knapp 20Mbit und das messe ich nicht auf der KD Webseite. Ich bin vom ersten Tag an zufrieden und im Gegensatz zu 1und1 (die immer noch die alten Postkabel nutzen müssen) ist Kabel Deutschland eine echte Alternative. Es gibt keine Gesprächsunterbrechungen mehr, Faxabbrüche gehören der Vergangenheit an, niemals mehr klingelte das Telefon und am anderen Ende wurde ich nicht gehört.... Die DSL Provider sollten sich bei Kabel Deutschland wirklich mal eine Scheibe abschneiden.
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Armin
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  ich habe seid 1.11.2008 flat deluxe mit bis zu 26Mbt's,die ersten 4 wochen war die geschwindigkeit
  sehr gut,aber die letzten 5 tage habe ich eine lahme verbindung den ganzen vormittag ca.8000 Kbit's,nachmittags 6000 Kbit's,abends 3000 - 4000Kbit's
  die leitung wurde total abgebremst!!
  Ich wohne im kreis msp
  
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• 109 von 109 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Fuxx
  Speed
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• 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Balu42-Entäuscht-vom-Service
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Der Kundenservice ist das letzte, inkompetent und gibt auch Beschwerden nicht weiter.Aber das ist woanders auch nicht besser, denn das ist schon mein 3ter Provider.Leistung liegt weit unter der Hälfte der versprochenen 16000er Leitung.Ich guck mir das nochmal 6 Monate an, wenn sich nix ändert Kündigung.
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Banderas
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• 107 von 107 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: allesgay
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• 2 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: kabel deutschland *suck my dick*
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  der service ist reine abzocke, neukunden rufen umsonst an, bestandskunden werden über eine teure holine "betreut" und grotten schlecht.
  nie mehr!
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• 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: lukluk05
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  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  also der telefon-service ist echt der letzte dreck...auch total teuer..und anderen service kann man sonst nicht wirklich in anspruch nehmen..am günstigsten ist eine e-mail aber bis die beantwortet wird vergehen auch mal 2 wochen..die verbindung is eigentlich gut aber wenn störungen mit der kabelverbindung auftreten ist die internetverbindung auch gleich betroffen..
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Dart-Yogi
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Wenn man auf dem Land nix bekommt von Telekom oder Arcor, etc.... ist Kabeldeutschland eine gute Alternative (sofern Kabel vorhanden). Die angebotene Leistung von 20000kb/sec wird jedoch nicht annähernd erreicht.
  Durchschnittliche Max.-Leistung bei Messungen innerhalb 14 Tage ist auf der KD Seite bei 20-14000 KB/s und bei anderen Testern (ZB wieistmeineip.de) liegt die Leistung bei ca. 7500kb/s.
  Hoffe das die Technik da bald was positives zustande bringt, so das die Werbung mit einer
  2 Mbit-Leitung auch mal nachvollziehbar wird.
  Bisher erreiche ich grad 30-40 % der angegebenen Leistung! aber---ich hoffe!!!
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: Donmatze60
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  Preis/Leistung
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• 112 von 112 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: DH
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  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Grds. ist die angebotene Leistung preisgerecht, aber der Service ist unglaublich inkompetent und schlecht, dass ich nur abraten kann vor einem Vertragsabschluss. Lieber ein bisschen mehr zahlen, und sich dafür auf einen Service verlassen können!
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• 117 von 117 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.08.2024 Benutzer: bald kein Kabel Nutzer mehr
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  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  katastrophaler Service: bei kostenpflichtiger Hotline keine Hilfe, immer alles o.k. obwohl die Geschwindigkeit der Leitung bei weitem nicht 20 MByte entspricht. Telefon ist kein echtes DSL, auch hier keierlei Hilfe. Kann nur empfehlen: jeden anderen Anbieter, nur nicht Kabel Deutschland.
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