Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu base

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu base

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• 16% der Benutzer bewerten base mit 3 Sternen oder besser
• 85% der Benutzer bewerten base mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu base im Detail

• 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Kasper
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Für eine geringe Bandbreite ist die 25,-Euro Flat-Version akzeptabel.
  Nur ist bei einem Problem die Hotline für 0,49 Euro/min ein absoluter Witz, auf E-Mails wird nach 24-?Stunden geantwortet, was man dann eine Antwort nennen kann...
  Insgesamt kann man ebend aber für das Geld wohl nicht viel mehr erwarten.
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• 3 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Ulrich Heinz
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  Empfehlenswert
  
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• 1 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: ag
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  Empfehlenswert
  
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• 2 von 9 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: jericho
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• 3 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Kenthurst
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich habe seit letztem Jahr Oktobe Base da ich als Fernfahrer viel Unterwegs bin und auch unterwegs viel Telefoniere und ins Internet will bin ich mit Base richtig aufgeschmissen.
  Ich Pendel immer zwischen Eisenach und Hamburg und bin richtig froh wenn man in Braunschweig oder Hannover ist da das die einzigen 2 Städte sind wo man unterwegs Netz hat, auf den Rest der Strecke kann man das Handy echt ausschalten :(
  
  Die Internetverbindung mit höchstens 4 KBYTE soll woll auch nur ein Witz sein, ist es aber nicht.
  
  Ich rate echt nur alle von Base ab
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Kosmosvinyl
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  Empfehlenswert
  
  Ich kann hier nur ehrlich Erfahrungswerte zur >Telefonie< geben da ich den Datentarif noch nicht gebucht habe.
  
  Im Shop war sehr gute Beratung, der Hotline und per eMail was zu klären rate ich ab, habe da nur negative Erfahrungen was mich eine zweite Rücklastgebühr zzg. Telefonkosten für die Hotline gekostet hat.
  
  Aber wer zahlt heute noch 25 Euro für eine Datenflate? Eine Internetflate für Handy gibst bereits ab 10 und für Laptop für 20 Euro (Quelle: http://e-seller.de/shop/bremenmobile)
  
  Oder habe ich da was falsch verstanden? Eine Allnet Flate gibts ab 5 Euro wo man dann 50 Minuten lang in alle Netze telefonieren kann. Ausnahmen sind wie bekanten, genaueres kann man auf der hP nachlesen.
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: a.b:
  Speed
  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Kundenservice schlecht
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• 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: ebi
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  ständiger abbruch, keine verbindung. wechsle jetzt sofort wieder zu telekom, lieber ein bisschen mehr zahlen, dafür kein ständiger bluthochdruck und tobsuchtsanfälle!
  
  NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
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• 3 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: haribeck
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Nach zwei Jahren habe ich den Vertrag gekündigt. Sie wollten das Funksendeteil zurück. eigentlich unüblich, nach Vertragserfüllung kann man Handy behalten. Trots des Zuführens des Funkemfangsteils für das Internet keine Kostenerstattung, wie vorher angekündigt. Keine Emfehlung!!!
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• 5 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: nadine
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  so habe sooooooooooo negative erfahrungen gemacht mit base .habe mein base jetzt schon mehrer jahre aber in den letzten jahr ist alles dort nur verasche.hatte kein handy mehr gehabt letztes jahr da es karputt war habe mir ein neues handy gekauft von ein berater ,habe es aber nicht mitbekommen das er mich verascht hat in dem es eine vertragsverlängerung war. somit komme ich nicht aus mein tarif herraus. unverschämt. ratenzahlungen sind dort auch nicht möglich . 1000 störungen andauernt.und die kundenbetreuung lässt echt zu wünschen offen.die sind sehr sehr frech ,so hat noch nie jemand mit mir gesprochen.ich bin so geschockt,dabei hatte ich nur eine frage zu mein ertrag und meiner abrewchnung und ich wurde so pampig angemacht das ist der hammer wurde 1000 mal unterbrochen von den berater(herr weigmann) und angemeckert von wegen man hat heute kein vormundsrecht mehr usw. also das ist der hammer.
  
  SCHEISSSSSSSSSSSSSSSSS BASE
  
  Würde gerne kündigen und dies geht nicht vorzeitig jetzt habe ich den scheiss noch bis 2012 durch die verasche mit dem handy
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• 8 von 8 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Odin
  Speed
  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich hatte im Jahre 2008 einen Vertrag mit der Firma BASE um per USB-Stick in
  dem
  
  Internet surfen zu können. So, es hatte ja auch soweit geklappt.
  
  Nur, nach meiner Kündigung wurde mir der USB-Stick in Rechnung gestellt
  obwohl
  
  ich Ihn zurückgeschickt hatte (Beleg habe ich).
  
  
  
  Nach 4 maligem E-Mail wobei erst bei der 3. Mail ich eine Rückantwort bekam
  und einem Telefonat wurde mir trotzdem das Geld vom Konto abgezogen was ich
  wiederum zurück holte und mit dem Rechtsanwalt dagegen vorging weil mir mit
  Schufaeintrag und Gerichtsvollzieher gedroht wurde.
  
  Nachdem hatte ich einen Anwalt eingeschaltet.
  Siehe da, plötzlich wurde meine Stick bei BASE gefunden und die Forderung
  von
  
  29,40 storniert.
  
  
  
  Jetzt sitze ich aber auf der Rechnung von meinem Anwalt in Höhe von 52,41
  Euro.
  
  
  
  
  Dazu hegt sich bei mir ein Verdacht dass das ganze gemacht war um zu
  Spekulieren dass die Kunden lieber die 29,40 zahlen und nicht zum Anwalt
  gehen. Wenn man das hochrechnet kommt da eine Menge Geld für die Firma BASE
  zusammen.
  
  Eins ist mit klar, nie wieder Base und bei zukünftigem Abschluß von
  Verträgen werde ich doppelt vorsichtig sein, lieber garkein Vertrag
  abschließen was wiederum das Volkswirtschaftliche negativ beeinflußt.
  
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• 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Base Geschäftskunde
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Kundenbetreuung ist misserabel. Als Geschäftskunde erhalte ich keiner Rechnung zugesandt wie im Angebot vereinbart. Nach langen Telefonaten auf meine Kosten erhalte ich Monatelang immer noch keine Rechnung. Dann unbrauchbare Rechnungen mit Kopie quer aufgedruckt. Orginale gibts nicht. Auf die Supportanfrage per email wird seit Tagen einfach nicht geantwortet.
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• 1 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Nanni
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Von der überaus geduldigen, freundlichne und kompetenten Kundenbetreuung von "base" bin ich sehr positiv überrascht. Obwohl ich - wie ich im Nachhinein finde - mit meinen Fragen und meiner Unkenntnis den Vollhorst abgegeben habe, wurde ich absolut höflich, umfassend und erfolgreich beraten. Die Tarife von "base" sind nach meiner Meinung überdies unschlagbar günstig.
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• 5 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Natalie
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Die Hotline ist völlig überlastet….Endlose Wartezeiten und ein nerviger Hinhaltetext. Kommt man durch wird die Leitung oft aus irgendeinem Grund getrennt… Es ist die Hölle und kein Service. Wenn ich nur irgendwie schnell aus diesem Vertrag könnte…
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• 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: JW
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  Empfehlenswert
  
  Internet-flat total unbrauchbar. Zum telefonieren vllt. und nicht mehr....
  Mit "Umts" Verbindung dauert das laden einer normal großen Seite bis zu 1 und halb Minuten! Wurde auf verschiedenen Geräten getestet. Handys waren alle richtig eingestellt und das Datenvolumen nicht abgelaufen. Ich wohne in einer großen Stadt in der Sowas bei anderen Anbietern um einiges besser geht. Zwar teurer aber dafür geht es dann auch, denn was bringt mir eine 5€ flat wenn sie nicht geht?
  Base ist einfach für schlecht und eine es ist Unverschämtheit sowas überhaupt anzubieten.
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• 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Lukas
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich war längere Zeit zufriedener Kunde bei Base.
  Nun habe ich ein Smartphone und musste ich feststellen, dass UMTS hier in unserer kleineren Stadt und auch sonst kaum vorhanden ist.
  
  Es kam zu einer Überzahlung, die auch sofort wieder zurückgebucht wurde.
  Nun wurde die Portierung von BASE in Rechnung gestellt und von E-Plus ebnfalls abgebucht - also doppelt.
  Bei einer Reklamation wird mir nun mitgeteilt, dass weder Zinsen, noch Gebühren erstattet werden und die früherer Überzahlung ebenfalls wieder abgezogen wird.
  Fazit: Nie wieder BASE
  Lukas
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• 4 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Frank S.
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  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich bin seit mehreren Jahren Base-Kunde und habe mit dem Erwerb eines Smartphones auch einen entsprechenden Internet-Tarif bestellt. Zusätzlich nutze ich für Geschäftsreisen einen Laptop-Stick. Für den Empfang von einfachen Emails (ohne Anhang und Grafiken) ist die Sache brauchbar. Das Smartphone verbindet sich in Zeitabständen und schafft es irgendwann, die Emails zu laden. Für das spontane Surfen oder eine stabile Laptop-Verbindung ist Base definitiv unbrauchbar. Am Handy nerven Verbindungsabbrüche ewige Ladezeiten und irgendwann gibt man einfach frustriert auf (getestet mit einem modernen HTC-Gerät an diversen Orten innen und außen). Ein Laptop-Stick zur Erreichbarkeit in Wohnungen, Hotels oder auf Flughäfen zu nutzen ist ebenfalls keine gute Idee. Die angezeigte Antennenstärke wechselt ständig, klappt die Einwahl und startet man eine Seite (z.B. Homebanking), ist die Sache keine 5 Minuten ohne Unterbrechung nutzbar (getestet in Leipzig, Berlin und München tw mit Sicht zur Antenne). Ein 2. Stick half nix..
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• 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Never ever again!
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Eine absolute Katastrophe! Bin froh, daß ich dort nun endlich weg bin! Empfang miserabel, Internet superlahm, Kundenbetreuung ihren Namen nicht wert! Das wohl schlechteste Netz dieser Republik! Die Preise sind scheinbar nur so günstig, weil man das Netz die meiste Zeit eh nicht nutzen kann und so gut wie immer und überall mitten in einem Funkloch steckt. Ich merke an: ich wohne mitten in Berlin und nicht auf einem Berg in den Alpen! Kann nur jedem von BASE ( BASE steht hier wohl für. B iete. A usschliesslich S chlechten E mpfang) abraten!
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• 5 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: klara
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  ich bin langjärige kunde beim base,internet ist sehr langsam ,nets ist nicht überall vorhanden ,beratung ist gut, aber kannst du vergessen nach der abschlüss vom vertrag ,interessierst du keinem mit deine probleme . nich zu empfelen ,ich würde es sofort kündigen ,geht aber leider nich....
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• 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Ari
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Hallo,
  ich arbeite in Außendienst fast alle Kollegen haben ihre Verträge gekündigt , weil es sehr schlechte Netzabdeckung gibt . Auf der Autobahn und Landstraße kommt es immer wieder zu Unterbrechungen und Umts ist sehr Langsam . Für weitaus bessere und günstigere Konditionen kann Mann bei der Konkurrenzen telefonieren , mein kosten hat sich halbiert .
  Das Best ist Base Bittet Partner Tarif an und beim Kündigung handelt es sich auf ein mal um ein separater Vertrag , da läuft dann der Partner Tarif weiter , obwohl mann den eigentlichen Vertrag schon gekündigt hat .
  
  Ich habe mein Erfahrung mit Base lange genug gemacht und habe mich sehr oft geärgert ,ich könnte kaum erwarten aus dem Vertrag raus zu kommen.
  
  nie wieder Base.....
  
  
  Viel Erfolg beim Anbieter suche.
  A.
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• 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Informatikstudent
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Hi an alle,
  zu erst zu den Sternen.
  
  Geschwindigkeit: 2 Sterne da der Empfang öfter wirklich so schlecht ist das es sehr langsam ist, hat man Empfang ist die Geschwindigkeit aber so wie sie sein soll
  
  Verfügbarkeit: 1 Stern sehr viele Ausfälle und Störungen.Ist aber schätzungsweise die letzten paar Monate besser geworden.Trotzdem an vielen Orten immernoch kein Empfang oder Störungen bei Telefonaten.
  
  Service: 1 Stern Die Hotline hat selbst keine Ahnung und die Kundenbetreuung ist schlichtweg schlecht.So habe ich da ich Langzeitkunde bin einen ermäßigten Vertrag bekommen(Gutschrift).Nach den 2 Jahren Vertragslaufzeit wurde ohne irgendeine Information der Vertrag automatisch ohne diese Gutschrift verlängert, was sehr hohe Kosten bei mir Verursachte bevor ich dies bemerkte.Also nicht wie bei anderen Standart schreiben ihr Vertrag läuft bald aus, nein nichts.
  Nach dem schreiben hier würd ich eher - Sterne geben.
  
  Text wird zu lange, kann nicht mehr schreiben, deshalb kurz BASE IST NICHT ZU EMPFEHLEN.
  
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• 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Caballero
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  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Base ist einfach nicht mehr das was es mal war! sehr enttäuschend für einen Kunden der schon über 15 Jahre einen Vertrag hat... Versprechen werden gemacht um Kunden zu halten, aber eingehalten werden diese Versprechen von Base nicht!
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• 12 von 12 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: ähm
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  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Hallo,
  
  mir ist es wichtig, euch meine persönliche Erfahrung mit BASE weiterzugeben. Deshalb schildere ich euch mal, warum ich niemandem raten würde, Kunde bei BASE zu werden:
  
  Da ich die SIM-Karte meines 24-monatigen Vertrags nicht mehr nutzen wollte und auch nicht in die Versuchung zu kommen über meine Freiminuten etc. zu telefonieren, habe ich die SIM-Karte durchgeschnitten und weggeworfen. Ich wollte sicher gehen, dass ich nur noch konstant meine 10.- Grundgebühr monatlich bis zum Vertragsende abbezahle. Generell hatte ich auch kein Problem damit. Interessant war nur, dass auf den darauffolgenden Rechnungen (nachdem dieser Anschluss also im Grunde gar nicht mehr existierte) auf den Rechnungen irgendwelche Telefonverbindungen mit entsprechenden Gebühren aufgelistet wurden. Oft war es sogar meine eigene Festnetznummer. Klar, ich rufe mich gerne selber an - wer macht das nicht ? :))))) Ist für mich sehr ärgerlich, vor allem, weil in allen BASE Filialen, in denen ich das Problem geschildert hatte und wissen wollte, wieso ich Rechnungen von z.B. Beträgen wie 13,58 € oder 14,77 € o.ä. (also mehr als die 10.- € Grundgebühr mit meinetwegen noch 1.- € Papierrechnung) bekam, einfach abserviert wurde mit der Aussage: das müssen sie mit den Kollegen aus der Rechnungsabteilung klären. Wir beraten nur usw. Wenn es wenigstens immer ein konstanter Betrag gewesen wäre, aber die Rechnungssumme schwankte jeden Monat. Und das ist nun wirklich nicht in Ordnung, um nicht andere Wörter zu gebrauchen. Ich bin froh, wenn ich bald endlich wieder frei bin aus dem Vertrag und danke BASE für eine weitere schlechte Erfahrung. Damit verlieren potentielle Kunden das generelle Vertrauen in seriöse Konkurrenzanbieter, die etwas kundenorientierter und ehrlich arbeiten.
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• 8 von 9 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: uslu
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  NIE WEIDER BASE FINGER WEG VON DIESE ANBIETER KEINE BERATUNGEN NUR KASSIEREN DAS GELD
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• 6 von 7 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Bwin
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  Nie wieder Base. Sehr schlechter Sevice!!
  Mann kann mehr erwarten.. gott sei dank gibt es ja genug anbieter
  
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