Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu congstar

Tarife congstar

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu congstar

congstar Was halten unsere User vom DSL-Anbieter congstar? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

Gesamt-Bewertung des Internet-Angebotes von congstar

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Letzte 12 Monate

Abgegebene Stimmen
60 Benutzer
Benutzer

Gesamt-Bewertung
Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen


Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
Speed
Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
Verfügbarkeit
Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
Service
Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
Preis/Leistung
Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
Empfehlenswert
Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen


  • 5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen     17% der Bewertungen
  • 4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen     2% der Bewertungen
  • 3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen     15% der Bewertungen
  • 2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen     7% der Bewertungen
  • 1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen     60% der Bewertungen
  • 34% der Benutzer bewerten congstar mit 3 Sternen oder besser
  • 67% der Benutzer bewerten congstar mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu congstar im Detail


Ein Wort zur Aussagekraft von Bewertungen

"Ein zufriedener Kunde erzählt seine Erfahrungen in Schnitt einer anderen Person weiter - ein unzufriedener erzählt es zehn anderen Personen."

In der heutigen Zeit ist es für einen Dienste-Anbieter sehr schwierig, eine überwiegend positive Bewertung zu erhalten. Das liegt insbesondere daran, dass sich in der Regel nur die Kunden zu Wort melden, die besonders unzufrieden sind, während die zufriedenen Kunden selten eine Veranlassung sehen, positive Bewertungen abzugeben.

Fehler und Missgeschicke passieren überall, bei Millionen von Kunden kann nicht ausgeschlossen werden, dass hie und da etwas schiefgeht. Aus diesem Grund ist auch bei uns der beste Anbieter mit "nur" drei Sternen bewertet - was nicht bedeutet, dass er einen schlechten Service anbietet. Vielmehr sollte man Bewertungen von Providern wie folgt lesen: Hat der Anbieter besonders viele negative Bewertungen im Vergleich zu anderen Anbietern? Inwieweit sind die schlechten Erfahrungen vielleicht nur Einzel- oder Sonderfälle? Oder treten wiederholt die gleichen oder sehr ähnliche Schwierigkeiten auf, die auf ein grundsätzliches Problem bei diesem Anbieter schließen lassen?

Mit diesen Tipps gewappnet sollten Ihnen die Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden eine gute Entscheidungshilfe sein.

 
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  • 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 26.03.2013 Benutzer: namenlos-in-Bayern
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    In weiser Voraussicht, dass der Anbieterwechsel mit Rufnummernportierung (FN u. Mobil) nicht leicht werden wird, habe ich schon drei Monate vorher die ersten Gespräche mit dem Kundensupport geführt und mich nach der korrekten Vorgehensweise erkundigt. Schlussendlich hat dann doch überhaupt nichts funktioniert: Im Festnetz hat die Rufnummernportierung auch nach dem 5. Versuch nicht geklappt, wiewohl ich nach dem 4. Vers. eine Geschäftsführungsbeschwerde lanciert habe und mir telefonisch versprochen wurde, dass alles in Ordnung gehen wird. Heute traf die SIM-Karte ein, allerdings funktioniert die Registrierung nicht. Die Hotline spricht von einem Softwarefehler, der in bis zu 48 Stunden behoben sein könnte. Auf die zweite Karte warten wir nun seit mittlerweile drei Wochen.

    Am allernervigsten ist die Unsitte vieler Telekommunikationsanbieter, nur eine völlig handlungsunfähige Kunden-Hotline anzubieten. Die dürfen und können nichts machen, absolut rein gar nichts.

    Also: Finger weg von Congstar!
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  • 4 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 23.02.2013 Benutzer: Papabest
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Habe congstar dsl ab 12/2012 geordert. Nachdem nur das Internet funktionierte, bat i.ch um einen Techniker. Der Telefonanschluss war tot. Hier habe i.ch ca. 150,00€ an Handykosten gehabt um mir von unfähigen Call Center Mitarbeitern unflätige Äußerungen anzuhören . In Weiser Voraussicht habe ich monatliche Kündigung vereinbart, sodass ich " nur " die Anschlussgebühr und den Router zu Zahlen habe. Der Service dieses Providers kommt einem nordkoreanischen Straflager gleich. Ich werde auch meine 3 Mobilnetze wechseln. Ich kann nur jedem abraten. Aber was will man von einer Telecom Tochter auch erwarten. Der Muff des Beamtentums ist nicht so leicht abzuschaffen .
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  • 5 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 04.02.2013 Benutzer: karli
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    häufige unterbrechung (3x anlauf für diese bewertung)
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  • 6 von 7 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 06.01.2013 Benutzer: kobold2222
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Ich kann congstar nicht empfehlen. Seit Oktober habe ich Probleme mit dem WLAN, holprige Verbindung, inzwischen gar keine Verbindung mehr. Support ist telefonisch nicht zu erreichen, nur ewige warteschleife. Auf Emails kommen meist nur automatisch generierte Antworten. Ganz schlecht! Habe Festnetz und 3 MobilfunkVerträge und werde komplett kündigen.
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  • 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 27.12.2012 Benutzer: Kiezkicker
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
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    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Ich bekomme von Congstar bei einem 16K-Angebot nur DSL 3.000 geliefert. hintergrund: Das gleiche Grundstück wurde bisher von der Telekom und Alice mit vollen 16 Mbit beliefert. Nur Congstar schafft das nicht und hat anstelle eines modernen adsl2+-Ports einen veralteten adls-Port geschaltet. Das geschieht bei regio-Tarifen scheinbar systematisch, da kein Kunde ausfindig gemacht werden konnte, der trotz geringer Dämpfung die Leistung, die möglich wäre, bekommt.

    Dazu kommt ein völlig inkompetenter Support, der die Problematik nicht behandelt sondern ignoriert.

    Congstar veräppelt also systematisch Kunden. Hände weg von diesem Anbieter. Ein Blick in das Supportforum im Bereich des Anbieters sollte wechselwillige Kunden von diesem wahnwitzigen Vorhaben abhalten. Ich habe das Forum leider erst zu spät gesehen, sonst wären mir wohl viel Stress erspart geblieben.
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  • 4 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 26.12.2012 Benutzer: asdfg
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen

    also ich bin super begeistert von congstar :D
    der kundenservice ist super ich wollte einen neuen tarif und wurde mit den kundenchat super beraten das hat mich super begeistert auch die preise sind super, sie waren am billigsten und ich war bisher immer zufrieden mit congstar
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  • 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 12.12.2012 Benutzer: DSL-User-99
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Wollte meinen DSL-anschluß (Telekom) auf congstar umstellen (Kosten) . Schaltermin war der 6.12.12 -Tkom hat abgeschaltet aber congstar bekommt es nicht hin (bis heute 12.12.) , aufzuschalten. Beschwerde bei der BNA ! Kommunikation mit congstar = Note 6 ! Telefon- teuer dafür unfreundlich und inkompetent - kein Rückruf ! Emails werden grundsätzlich nicht beantwortet.
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  • 7 von 7 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 27.11.2012 Benutzer: darkstar
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    - Techniker zum Termin nicht erschienen
    - keine Rückrufe trotz E-Mailanfragen
    - sehr teure Hotline, schön in der Schleife hängen und bezahlen!!!!
    - defektes Gerät gesendet
    - 2 Wochen spätere Bereitstellung
    - mehrere Falschaussagen am Telefon
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  • 9 von 10 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 26.11.2012 Benutzer: Lambitus
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Congstar ist das aller Letzte.
    Die lügen und betrügen wo es nur geht.
    Bucht man eine Flat hinzu, Laufzeit 30 Tage wird diese willkürlich vorzeitig abgeschalten.
    Gratis Angebote gibt es nur auf dem Papier, der Kund wird so nur geködert, aber bekommen wird er Diese nie.
    Sollt ein Kunde seine Rechte und Einhaltung der Verträge durchsetzen wollen, kommen die einen einfach nur dusselig und legen auf.
    Also ACHTUNG niveau unterste Schublade. Verein von Lügnern und Betrügern.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 6 von 7 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 26.11.2012 Benutzer: Lambitus
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Congstar ist das aller Letzte.
    Die lügen und betrügen wo es nur geht.
    Bucht man eine Flat hinzu, Laufzeit 30 Tage wird diese willkürlich vorzeitig abgeschalten.
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  • 3 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 26.11.2012 Benutzer: Lambitus
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Congstar ist das aller Letzte.
    Die lügen und betrügen wo es nur geht.
    Bucht man eine Flat hinzu, Laufzeit 30 Tage wird diese willkürlich vorzeitig abgeschalten.
    Gratis Angebote gibt es nur auf dem Papier, der Kund wird so nur geködert, aber bekommen wird er Diese nie.
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    Also ACHTUNG niveau unterste Schublade. Verein von Lügnern und Betrügern.
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  • 7 von 8 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 19.11.2012 Benutzer: klausiii
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 SternenWertung congstar: 3 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen

    Total Kundenunfreundlich,nicht ein bißchen Kulant.Bucht ungefragt nie bestellte Abos (Sex Abo,wöchentl.4,99€)ab.Trotz widerspruch.Nach rückbuchung des nicht abgeschlossenen Abos,kommt gleich 14,99€ Mahngebühren drauf.
    Wird gedroht,es wird die Sim Karte gesperrt,und den eingegangenen Vertrag musst du trotzdem mtl.weiter zahlen.
    Es sind furchtbare Drohungen.
    Bei Congstar scheinen keine Menschen zu sitzen.Aber auch keine Tiere,denn Tiere sind Menschlicher.
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  • 1 von 10 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 17.11.2012 Benutzer: Michael G.
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen Speed
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    Verfügbarkeit
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    Service
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    Preis/Leistung
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  • 12 von 12 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 10.10.2012 Benutzer: Beate
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Finger weg von Congstar !!!!

    In meinem ganzen Leben hab ich noch nie einen so unfreundlichen Kundenservice erlebt wie hier.
    Der eine weiß nicht was der andere tut. Das Geld wird kassiert, aber kein Handy geliefert. 3 Wochen laufe ich jetzt hinter meinem Handy her. Obwohl der Vertrag 1 Woche läuft, hat man kein Wiederrufsrecht mehr. Auch ich werde diese Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben und mich an die Verbraucherzentrale wenden.
    Seid schlau und nehmt einen anderen Anbieter , ausser Ihr wollt nach Strich und Faden verarscht werden !!!!!
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  • 10 von 10 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 13.09.2012 Benutzer: Bewertung Congstar Prepaidstick
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Ich bin am Überlegen ob ich Betrugsanzeige erstatte. Betr. Kauf eines Prepaidstick in den Telecom Shop im Havelpark Dallgow, der nicht funktionierte.Nach Reklamierung mußte ich den Stick mit einer angeforderten Bescheinigung zu Congstar
    zurückschicken zur Prüfung.Nach mehrmaligen telf.Rückfragen wurde mir mitgeteilt,das der Stick nicht zu reparieren geht,und das mir von Avarto ein Ersatzstick zugeschickt wird.
    Wie gesagt es liegt jetzt 3 Wochen zurück, und ich habe den Stick auch nach mehrmaligen telf Rückfragen noch nicht erhalten.
    Also Vorsicht vor Congstar
    Poppie
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  • 12 von 12 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 18.07.2012 Benutzer: astrapowers
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Bloß die Finger weg von dem Verein!
    Habe meinen Anschluss nach 7 Tagen gekündigt und bin zum anderen Anbieter gewechselt.Zu meinem Vertrag: Congstar komplett 1 Flex für 24,95 Euro mit bis zu 16000k.So nun der Grund für meine Kündigung.
    1.: Vor Abschluss des Vertrages habe ich mich bei der Kundenbetreuung darüber informiert welche Geschwindigkeit die Leitung bei mir am Anschluss am Ende hat.Gesagt wurde mir das bei mir eine 6000er Leitung ankommt.Am 10.07. war es dann soweit, Internet wurde durch einen Techniker angeschlossen und von Congstar freigeschaltet. Dann musste ich aber feststellen das bei mir nur ne 3000er Leitung anliegt und nicht wie versprochen ne 6000er. Auf meine Nachfrage kam nur die Antwort das sie mir mehr nicht zur Verfügung stellen können.
    2.: Habe ich eine Gutschrift in höhe von 100 Euro gehabt von der Congstar meinte mir einfach nur 59 € zu verechnen.
    Ich kann nur sagen lasst die finger von. und bei jeder sache immer ne Kostenplichtige Hotline zu der man verwiesen wird 17/42 cent die min.
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  • 13 von 13 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 09.07.2012 Benutzer: peanut
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Prepaid - Wenig - Nutzer nicht erwünscht!

    Da ich beruflich ein Mobiltelefon habe, nutzte ich mein privates Handy mit Congstar prepaid sehr selten. Als ich es jedoch vor dem Urlaub einschaltete funktionierte nichts mehr. Als ich nachfragte wurde mir mitgeteilt, daß der Vertag gekündigt wurde und mir dies per SMS mitgeteilt worden sei (mach Sinn wenn ein Gerät immer abgeschaltet ist). Ich möchte noch dazu bemerken, daß ich Guthaben auf dem Konto hatte. Meine email zum Support bezüglich der Rückerstattung wurde erst nach 10 Tagen (und einer erneuten Anfrage) beantwortet. Ich warte nun seit 3 Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes. Eine Rückfrage mit Androhung auf Einschalten desRrechtschutzes wurde mit lapidar mit, "Aufgrund einer Verzögerung konnte wurde die Auszahlung Ihres Guthabens nicht gestartet", beantwortet.
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  • 12 von 12 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 28.04.2012 Benutzer: Generveter Kunde
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Keine Hilfe bei Problemen und Vertragsänderung. Zugriffsdaten bzw.Nutzungsdaten bei gleichen Tagen sehr unterschiedlich, man kann damit nicht arbeiten. Keine eigene Tarifänderung möglich, obwohl es groß darunter angeprießen wird.
    Warteschleifen über 5 Minuten, bezahlt ja der Kunde.
    Auf Mails wird mit Hinweis auf Forum geantwortet. Auch kein persönlicher Name, nur Ihr Congstarteam.
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  • 13 von 13 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 15.04.2012 Benutzer: hoffentlich bald EX-Kundin
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Zum 1.3.12 habe ich das DSL komplett Paket gebucht.Unzählige Telefonate über die kostenpflichtige Hotline waren notwendig, nur um einen Termin mit einem Techniker vereinbaren zu können, den man als berufstätiger auch wahrnehmen kann. Nach 7 Wochen kam er nun endlich(ich habe mir Urlaub genommen, da Congstar weiterhin darauf bestand, dass ich von 8-18 Uhr zu Hause warten muss(Nein, der Techniker eines Kommunikationsunternehmens hat kein Handy mit dem er 1-2 Stunden vorher Bescheid geben kann) Nun wurde mir von diesem gestern mitgeteilt, dass Congstar an meinem Wohnort überhaupt kein DSL liefern kann!!! Also wieder die Hotline,42 cent/Min. angerufen, nach 10 MInuten immmer noch niemanden am Tel gehabt, also Email mit außerordentlicher Kündigung getippt. Die Kündigung zum 21.4.2013!!! wurde mir auch sofort bestätigt, dh. morgen wieder anrufen. ich mache 3 Kreuze, wenn ich mit Congstar nichts mehr zu tun habe...hoffentlich bald. never ever again.
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  • 18 von 18 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 25.03.2012 Benutzer: Mike
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Verfügbarkeit
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    Preis/Leistung
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    Habe nur schlechte Erfahrungen mit congstar gemacht.

    - Keine Ansprechpartner
    - Organisation desinteressiert
    - Kien Unterstützung
    - Am Ende wurde mir noch unterstellt offene Rechnungsposten zu haben und man hat mich gekündigt
    Schlussendlich die Entschuldigung nach zahlreichen Telefonaten - Anschluss aber abgestellt und außer dem Erlass von Anschlussgebühren kein entgegenkommen

    Fazit: Nichts wie weg und Finger für immer davon lassen!
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  • 12 von 12 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 28.12.2011 Benutzer: annoyed-one
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
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    Empfehlenswert
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    Dieser Laden braucht ewig, um seine Kunden entsprechend zu bedienen, bei unserem Erstvertrag hatten wir sage und schreibe 2 Monate kein Internet und Telefon. Kürzlich mussten wir einen neuen Vertrag abschließen, da die Vertragnehmerin wegen Umzugs den alten kündigen wollte, und wir warten jetzt die dritte Woche, dass wir wieder Internet und Telefon nutzen können.
    Das mag viele Gründe haben, aber bspw. der Techniker, der heute (20 Tage nach Bestellung) bei uns war, sagte er hätte extrem wenig zu tun gehabt in letzter Zeit...

    Der Chat ist nicht die schnellste, aber die günstigste Beratungs-Möglichkeit, sofern jemand anders einem Internet zur Verfügung stellt. Die Leute dort sind nett und kompetent. Bei der Hotline sieht dies ganz anders aus.
    Der Router muss öfter neu gestartet werden, die Geschwindigkeit 2000 bis 11000 statt 16000 überzeugt auch nicht und vor allem die Geschwindigkeit, mit der Congstar bedient, ist alles andere als gut. Lieber 5€ mehr bei einem besseren Anbieter ausgeben.
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  • 7 von 8 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 27.12.2011 Benutzer: zigpost49
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Service
    Wertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 SternenWertung congstar: 2 von 5 Sternen
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    Congstar mit Smartphone = keine Videotelefonie, kein HSDPA (nur UMTS mit max. 0,384 Mbit/s), für knapp 10 Euro ne Datenflat, die bei 200 Mbit schon auf GPRS gedrosselt wird, alles in allem eher enttäuschend. Da war meine vorherige Callya Karte von Vodafone mit den vorgenannten Einschränkungen besser.
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  • 9 von 9 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 01.12.2011 Benutzer: Congstar dsl-flatrate
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen
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    Congstar = geht gar nicht. Die dsl-flat-rate funktioniert nur 2 - 3 Std. täglich und dabei überweigend nach 22.00 Uhr und vor 07.00 Uhr. Kundenservice findet nicht statt. Congstar lässt sich anrufen und kann dann nicht helfen. Schlimmer als die Telekom ist nur noch Congstar. Die schlechten Eigenschaften der Mutter hat die Tochter übernommen und dupliziert.
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  • 11 von 12 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 13.05.2011 Benutzer: Service bei Congstar
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen Speed
    Wertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 SternenWertung congstar: 5 von 5 Sternen
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    Wenn ihr überlegt euch ein Telefon zuzulegen, dann tut das auf keinen Fall bei Congstar. Ich hatte wegen einem defekten Handy über 3 Monate nur Ärger und bin jetzt nur froh, dass ich mein Geld wieder habe und mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben muss!

    Nach dem ersten Einschicken habe ich weder was von der Reparaturwerkstatt gehört, noch wurde mir für die lange Reparaturzeit von 3 Wochen ein Ersatzgerät angeboten.
    Das Handy kam genauso defekt wieder zurück, wie ich es auch abgeschickt hatte.
    Die gleich Prozedur musst ich also nochmal durchlaufen. Auch hier kam das Telefon nach 3 Wochen, unzähligen Beschwerdemails und wenig Verständnis für meine Seite wieder zurück. Selbst die Erstattung meiner Portogebühren wurde nicht freiwillig oder selbstverständlich übernommen.
    Zum 3. Mal sollte ich das Telefon an eine andere Adresse senden, damit es gegen ein neues Gerät ausgetauscht wird. Erst nach 2Wochen meldete sich congstar wieder bei mir. Der versprochene Austausch sollte nun nicht mehr stattfinden, stattdessen wurde mir unterstellt, dass ich einige Unterlagen nicht mit eingeschickt hätte ,die gebraucht würden, damit der Fall weiter bearbeitet werden kann.
    Ich schrieb erneut Beschwerdemails und drohte sogar mit einem Anwalt, zu diesem Zeitpunkt herrschte allerdings komplette Funkstille.
    Nach fast 3 Monaten bekam ich eine der wenigen unfreundlichen Antworten die in diesem Fall lautete:
    "Damit wir diesen Fall zu einem schnellen Ende bringen, werden wir Ihnen den Kaufbeitrag nun auf Ihr Konto zurück überweisen."
    Auch das dauerte wieder.

    Also Leute: NICHT BEI CONGSTAR KAUFEN, davon bekommt man graue Haare!!!!
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  • 9 von 9 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 06.05.2011 Benutzer: Lilli88
    Wertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 SternenWertung congstar: 1 von 5 Sternen Speed
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    Ich kann leider nur Negatives berichten, habe über 6 Wochen auf mein gebuchtes Handy gewartet und locker 15 EUR vertelefoniert.immer wieder andere Infos die Rechte Hand weiß dort nicht was die linke macht.Mails werden allgemein beantwortet ohne richtig gelesen worden zu sein.jetzt wollte ich nicht länger auf mein Handy warten und den vertrag widerrufen und jetzt wird diese kuendigung nicht anerkannt. Habe jetzt mein Anwaeltin beauftragt und werde auch die Verbraucherzentrale einschalten. Ich kann nur jedem raten Finger weg das vermeintliche Angebot entpuppt sich schnell als Fehlkauf und es kostet nur Nerven und Geld.
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