Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu congstar

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu congstar

Was halten unsere User vom DSL-Anbieter congstar? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

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Meinungen zu congstar im Detail

• 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: unimatrixblau
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Finger weg von congstar! Du willst es, Du kriegst es eben nicht! Statt teurer TV-Werbung sollten 1-2 kompetente Mitarbeiter an die Hotline. 1. Es gibt keine funktioniernde Verfügbarkeitsprüfung. Dann soll man erst mal einen Vertrag abschließen um zu erfahren, ob DSL verfügbar ist. (?) 3. Plötzlich soll der alte Provider Probleme bereiten, obwohl dieser seine Kündigung längst schriftlich übermittelt hat. (Telekom) 4. Unverständliches Deutsch in dem zähen Mailverkehr: "Eine spezifische Auskunft über Ihre persönliche Leitung kann erst nach einer spezifischen Prüfung getroffen werden.
  Eine solche Prüfung erfolgt bei einer erfolgten Bestellung eines congstar DSL Produktes."
  Telekom und congstar, ein echter Jammerverein!
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: RLP
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Bis ich DSl hatte war es eine Katastrophe, der Splitter den die mir geschickt haben war defekt, und ja ja sie schicken mir einen neuen auf den ich schon zwei Jahre lang warte. Also bin ich am 24. Dezember zum 40 Kilometer weiten Telekom Shop gefahren in Koblenz, und: Tut uns leid, leider haben wir keine mehr auf Vorrat, in der letzten Zeit waren zu viel defekt produziert worden....
  
  Im nächsten T- Com Laden gabs dann einen neuen oohne Probleme und dann hatte ich DSL + ein Tag rumgerene wegen miesen Service.
  
  Meine Bewertung ist Trotzdem possitiv wiel es a, keine Störung in der Leitung gab und ich b. mit einen Traffic con 20 Gb im Monat noch nicht gekündigt worden bin.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: maria marte
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  am 08.04.2009 sollte die DSL Leitung stehen, bis heute 24.05.2009 ist das nicht der Fall. Es gab drei Technikertermine, niemand ist gekommen, beim Kundenservice ruft man an, der ist immer nett aber kann nie was machen !!!!!!!!!!!!!!
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Lisa
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  wenn du monatlenag ohne Internet und Telefon auskommen willst.. dann nur zu!!! Du willst es.. kriegst es aber nicht!! Der slogan ist realsitisch!!
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• 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: mayer
  Speed
  Verfügbarkeit
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Ralf
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich würde Congster eher nich weiter empfehlen da der Service mies und sehr teuer ist und meist auch noch unfreundlich ! und probleme mit der leitung sprich sync hatte ich auch dauernd ! egal wie viel techniker da wahren ! nun bin ich bei T-com und alles funkt wie durch ein wunder ohne probs* merkwürdig*
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: kunde
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  habe alles online bestellt, und planmäßig erhalten. bis heute läuft alles gut. bin soweit zufrieden.
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: kunde
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  habe conster als ersten dsl provider über das internet bestellt.
  hatte kein telefonischen o. weiteren kontakt zu congster aufnehmen müssen, lief alles planmäßig.
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Flo
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Rene`papke
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  sehr zu Empfelen gute beratung und service
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• 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: hn0815
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Vor fünf Wochen habe ich ein Congstar DSL 2000 Surfpaket bestellt und habe immer noch kein DSL. Angeblich hatte mein alter Provider zum Auftragsdatum meinen DSL-Port noch blockiert. Jetzt ist der Port seit mindestens 4 Wochen frei und nichts passiert. Auf E-mails bekomme ich gar keine Antwort, auf Faxe ebensowenig, bei Anrufen wird mir immer wieder versichert, mein Auftrag wurde am Vortag weitergeleitet und ich möge mich noch ein paar Tage gedulden. Ich befürchte mittlerweile, der wahre Geschäftzweck von Congstar ist der Betrieb eines kostenpflichtigen Servicetelefons. Ich werde den Auftrag stornieren und gleich mit meinem Fetnetzanschluss zur Konkurrenz wechseln. Ciao T-Kom und Konsorten 4ever !!
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: FingerWeg
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  In über 2 Monaten war nur insgesamt 3 Wochen Nutzung von DSL möglich.
  Hotline ist freundlich aber es passiert nichts seit Wochen. Die Leute sind total überfordert und haben teilweise überhaupt keine Ahnung von DSL.
  
  Werde kündigen und mein Geld zurückfordern da die Leistung von Congstar nicht erbracht wird.
  
  Finger weg von Congstar, sobald es ein kleines Problem gibt passiert nichts und die Leitung ist viele Wochen tot.
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: NeuBerliner
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Der Service ist megaschlecht, wie bei fast allen Telekommunikationsdienstleistern landet man mit Anfragen einem Callcenter. Alle bemühen sich, nichts passiert. Auf Emails an den Support wird gleich gar nicht erst geantwortet. Auf mein Upgrade von DSL2000 auf DSL6000 warte ich schon mehr als 4 Wochen, inzwischen hab ich bereits ca. 10mal angerufen .. immerhin sind die Damen am Telefon nett und ich wurde sogar schon mal zurückgerufen. Helfen tut das aber nix ...
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Axel
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  FINGER WEG ! Doppelfehlbuchungen für nicht berücksichtigte Tarife sind bei congstar Masche.
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• Datum: 25.09.2024 Benutzer: john
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  the price and contract is very good for the 16000 line. the area where i live has a 9000kbit/s max no matter which isp you choose, so I can't say how Congstar really compares when it comes to speed. I've had no problems for 3 months and am quite satisfied.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Björn
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Habe eine Congstar DSL 6000 Flatrate in Hamburg bestellt. Beim Geschwindigkeitstest kommen immer nur Geschwindigkeiten von um die 2800 kbit/s zustande, und das egal zu welchen Zeiten. Das ist alles andere als zufriedenstellend.
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• Datum: 25.09.2024 Benutzer: Otto
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Fairer Preis und einer der wenigen Anbieter, die einen nicht in lange Vertragslaufzeiten zwingen (Congstar hat monatliche Kündigungsfrist).
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Matze
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: 123
  Speed
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  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: uraiwan
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Bei meinem Anschluss lief alles glatt, keine Probleme und deshalb die gute Bewertung.
  Bei Eingabe der Adressdaten sollte man sich aber nicht den kleinsten Fehler erlauben, da spätere Änderungen nicht mehr möglich sind (Service: "Stornieren Sie den Auftrag und beantragen Sie neu" !).
  
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• 0 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: pio
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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• 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Alienor
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Schnelle Freischaltung, Techniker pünktlich und hat nur 15 Minuten gebraucht, Anmeldung bei der congstar-box etwas holprig, aber dank gutem online-support hingekriegt.
  Preis ist auch in Ordnung, was will man mehr ?!
  Bin rundum zufrieden.
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• 3 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Sille
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Congstar gemacht.
  - extrem unfreundliche Mitarbeiter im Kundenzentrum
  - unfähige Mitarbeiter im Kundenzentrum
  - ich wurde noch NIE so unfreundlich per E-Mail abserviert
  - dreimal wurde meine Bestellung storniert, trotz mehrerer Zusagen von Congstar-Seite
  - ich habe eine komplette Woche mit Kundencenter-Telefonaten verbracht -> für nichts und wieder nichts
  - die Telefonate mit dem Kundencenter sind vergleichbar teuer -> der 10€-Wiedergutmachungs-Gutschein deckt die Kosten nicht!
  - man verweigert mir Informationen über meinen eigenen Vertrag
  
  Fazit:
  Wäre Congstar nicht so unglaublich günstig, würde ich nicht so lange durchhalten!
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: alkowo
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Die beiden ungünstigen Bewertungen, die man hier findet, haben sich als unerheblich erwiesen. Der Grund, dass ich mit der vermeintlich freigeschalteten übersandten SIM Karte nicht ins Netz kam, war, dass die Kontakte der SIM Karte offenbar oxidiert waren und keinen vollständigen galvanischen Kontakt herstellen konnten. Nachdem die Karte bewegt worden war, also herausgenommen und zweimal wieder eingesetzt, waren die Kontaktflächen gereinigt und Netzzugang möglich. Congstar ist also nur insoweit der Grund für das Ausbleiben des Netzes als die Karte wahrscheinlich zu lange gelagert und die Kontaktflächen nicht sauben genug waren. Vielleicht ist das auch ein allgemein verwendbarer Hinweis bei ähnlichen Problemen.
  
  *** Nach Rücksprache mit dem bewertenden Benutzer wurden die zwei vorhergehenden Schlechtbewertungen entfernt: ***
  
  1. Bewertung:
  "Nachdem ich die gerade erhaltene SIM prepaid Karte so freigeschaltet hatte, wie in den mit der Karte gelieferten Erläuterungen angegeben, kann ich nach bisher 28 Stunden noch immer nicht telefonieren.
  Anfragen per E-Mail wurden zögernd beantwortet mit Begründungen wie "technische Schwierigkeiten" , "Mitarbeiter arbeiten fieberhaft an der Behebung des Problems" oder "bitte haben Sie noch etwas Geduld".
  Ich glaube nicht mehr, dass die Karte wirklich freigeschaltet werden wird. Ich vermute, man wartet ab, bis der kleine Betrag, zu dessen Abbuchung ich einwilligte, einige Zeit nach dessen Gutschrift auf dem Congstar Konto verblieben sein wird.
  Meine Meinung: So geht man nicht mit Kunden um. Schade, nach dem Internetauftritt höchsten Anspruchs eine sehr herbe Enttäuschung. Ich kann Interessenten nur warnen."
  
  2. Bewertung:
  "Nachem alle Formalitäten erledigt waren und die Daten zum Freischalten der SIM Karte korrekt und vollständig eingegeben waren warte ich nun schon den vierten Tasg darauf endlich im Netz zu sein. congstar schweigt und beantwortet meine E-Mails nicht. Ich kann jedem Interessenten nur dringend abraten sich in ein Congstar abenteuer zu stürzen."
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• 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 25.09.2024 Benutzer: Ralf
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Habe congstar DSL und Telefon bestellt. Der Techniker kam wie vereinbart, um die Leitung freizuschalten. Die DSL-Leitung steht. Der Zugang zum Internet und der Telefonanschluss funktionieren dennoch nicht, da congstar bislang nach mehreren Tagen keine Freischaltung ermoeglicht hat. Der zweimalige Kontakt mit der Hotline erbrachte keine Hilfe. Der Mitarbeiter raeumte technische Stoerungen ein, konnte mir jedoch keinen Termin fuer die Behebung nennen.
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