Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu Arcor

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu Arcor

Was halten unsere User vom DSL-Anbieter Arcor? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

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Empfehlenswert

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•     3% der Bewertungen
  
•     24% der Bewertungen
  
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• 52% der Benutzer bewerten Arcor mit 3 Sternen oder besser
• 48% der Benutzer bewerten Arcor mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu Arcor im Detail

• Datum: 20.05.2014 Benutzer: s.l.65
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  ich bin seit 13 jahre kunde bei arcor. in diesen jahren
  habe ich stetig den vertrag verlängert, ohne auch nur
  ein mal ein neues modem zu bekommen.
  quäle mich noch immer mit einem w lan modem 100 herum,
  das immer häufiger massive probleme macht.teilweise unterbrechungen im minutentakt.
  mehrmals mit kundendienst telefoniert, aber nichts wurde besser. ein neues modem wurde mir nur mit einer vertragsverlängerung angeboten. dass ich in all den jahren kein neues modem bekam interessiert keinen.
  ein kostenplichtiger techniker wurde mir übrigens angeboten.
  da ich jetzt gekündigt habe ist es arcor ohnehin egal.
  ganz schlechter service. nie mehr wieder!!!!!!!
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• Datum: 30.11.2011 Benutzer: Vati
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Solange es läuft ist alles super, aber wehe man hat ein Problem da ist alles zuspät.Seit 6 Tagen geht mein Festnetz-anschluss nicht mehr(roter Balken auf Easy-Box).Hotline 10mal angerufen und nur Gerede , von wegen man kümmert sich drum.
  Um eine Störung zu beheben hat man 24-48 Stunden Zeit. Aber da dauert es nun mal ein wenig länger ,da Telekom auch noch die Hände mit im Spiel hat(Pilotprojekt Glasphaserleitung 50.000).
  Ich muss dazu sagen das ich diesen Anschluss seit 2 Jahren habe und bisher nichts war, aber 80 Prozent in meinem Dorf schon neue Boxen bekamen.Bin gespannt wie lange es noch dauert.
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• Datum: 11.01.2010 Benutzer: mecky aus Mettmann
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Wir waren in einem" Knebelvertrag und kamen trotz massiven Störungen nicht heraus, da ganz frech behauptet wurde es läge an unsern Geräten.Arcor behauptete wir wären im Net, was sie sehen können( was auch stimmte) aber es erfolgte bei uns kein Seitenaufbau und der Monitor blieb weiss.Sämtliche Geräte und Hardware liefen jedoch bei unserm Sohn 1a. Selbst 1 Arcor Kundendienst, der feststellte, dass bei uns fast gar nichts ankam wurde ignoriert und auch dem eigenen Monteur erklärt dass alles an unsern Geräten läge.Wir hatten monatelang Schriftverkehr mit der Zentrale, bis endlich mal 1 Verstärker erneuert wurde und wir alles nutzen konnten.Dazu gabs 1 kl. Entschuldigung und 1 Gutschrift. Fazit : 1 mal Arcor, arrogant und "Hilfstelefonisten" an der Hotline, mit unendlicher Warteschleife reicht fürs ganze Leben, kann jedem nur abraten.
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• 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 21.08.2009 Benutzer: lupo23
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Vertragsbedingungen werden nicht erfüllt. Man bekommt nicht ISDN-fähige Hardware zugeschickt und wird dann auch noch vom Kundenservice drauf hingewiesen, dass doch alles in ordnung sei.
  
  Auf Rechnungsreklamationen wird nicht reagiert.
  
  Von diesem Anbieter kann man jedem nur abraten.
  
  Außerdem wurde zuerst DSL 6000 geschaltet und dann wurde die Geschwindigkeit einfach auf 1000 künstlich runtergesetzt. Begründung: Es würden Probleme auftreten. Komisch nur, daß ich in den ersten paar Tagen Geschwindigkeiten von ca. DSL 2000 hatte. Interessiert aber bei Arcor/vodafone niemanden.
  
  
  
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• 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 16.05.2009 Benutzer: Arcor Komfort 16k User
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Die bei Ihnen gemessene Geschwindigkeit entspricht einem Anschluss mit 6 MBit
  
  Download: 505,74 KByte/s = 4.045,88 kbit/s
  Schlechteste Messung: 452,30 KByte/s 3.618,37 kbit/s
  Beste Messung: 1.910,45 KByte/s 15.283,58 kbit/s
  
  Upload: 111,21 KByte/s = 889,71 kbit/s
  Schlechteste Messung: 105,09 KByte/s 840,72 kbit/s
  Beste Messung: 113,68 KByte/s 909,41 kbit/s
  -------------------------------------------------
  
  Mit dem Speed bin ich eigentlich zufrieden.
  
  Der große Störfaktor (welchen ich habe, seit ich Arcor DSL 16.000 habe) sind die im Sekundentakt auftretenden Disconnects. Ich weiß nicht, wie oft ich schon die Hotline angerufen habe. Mir wurde bis jetzt noch nicht geholfen.
  Was also bringt mir das schnelle Internet, wenn ich es nur im Sekundentakt benutzen kann?
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 08.05.2009 Benutzer: susann
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  -das internet "hängt" ständig
  -es gibt ständig probleme mit den rechnungen (ich habe zum beispiel wiederholt rechnung und mahnung innerhalb von drei tagen erhalten)
  -ewig lange warteschleifen, um dann mit einem frechen mitarbeiter zu sprechen
  
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• Datum: 16.04.2009 Benutzer: ganandoor56
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Einmal arcor nie mehr wieder!
  - sehr schlechte Beratung
  - freche Mitarbeiter
  - Technischer Service nicht kooperativ
  - Kostenpflichtige Hotline, Lange Warteschleifen
  - Plötzliche Handyvertrag obwohl ohne zustimmung ô.Ô
  - viele Fehler bei den Rechnungen
  - ...
  + Arcor ist gut beim abzocken seiner Kunden!
  
  Ich würde Euch nciht empfehlen bei arcor kunde zu sein. Bei einer kündigung kam es bei mir auch zu Problemen.
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• Datum: 15.04.2009 Benutzer: C.P..
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Seit Monaten Komplettabstürze. "Es liegt an unseren Endgeräten" meinte KD. Der letzte Kundendienstmitarbeiter meinte nun endlich die Dämpfung ist bei uns zu hoch und nicht mal die 2000er DSL Leitung läuft bei uns. Kein Preisnachlaß durch ARCOR!
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• 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 05.04.2009 Benutzer: Dreamrunner
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Bewertung ohne Kommentar
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• Datum: 06.02.2009 Benutzer: Renee
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Die blindeste Truppe , die es auf dem Telefonmarktg gibt .
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• Datum: 19.01.2009 Benutzer: Colai Brandt
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Arcor bietet uns nur eine 2000er Flat an für den Preis einer 16000er. Wegen zu schlechter Verkabelung. Dann sollen se wenigstens was am Preis machen wenn se schon nich die gewünschte Leistung bringen. Viel zu teuer wenn man bedenkt dass KabelDeutschland zur zeit ein 32000er Angebot für nur 23€ hat!
  
  Leider haben wir die 2!!!! Monate vor verlängerung des Vertrages um 2 Tage verpasst. Sonst wären die uns schon los.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 15.01.2009 Benutzer: joshua-rhein/main
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Herausragender Wechsel von Telekom zu Arcor, lief punktgenau, fehlerfrei und absolut unproblematisch. Wollte dennoch mal den technischen Service auf die Probe stellen - bin umgehend und superschnell an die richtige Stelle weitergeleitet worden, fachkompetent beraten worden und einen kostenlosen (!) Servicetechniker vor Ort hätte man mir binnen wenigerStd. zur Verfügung gestellt.
  Anschluß, Verbindung, Schnelligkeit - bis dato einfach klasse!!!
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• Datum: 13.12.2008 Benutzer: Wir aus Eberswalde
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Bin sehr zufrieden und werde Arcor auch weiterempfehlen. Habe zusätzlich noch 2 Handyflatrats im Preis, super. War erst bei Telekom. Diese Pannen die mir dort passiert sind und der dummfreche Service in den Centern, zwei Seiten würden nicht ausreichen. Nach dem ich auch noch Call & Surf, mit einer 6000 Leitung im Vertrag hatte, bin ich garnicht mehr ins Internet gekommen. Und wurde darüber hinaus noch mit einem Servis vor Ort vertröstet, der aber erst nach 14 Tagen kam und somit auch die Widersprucsfrist verstrichen war. Ins Internet bin ich trotz dem nicht gekommen. Ich bin der Meinung, dass dieser unseriöser Anbieter nicht auf dem Markt gehört. Bin jetzt seit 2 Jahre bei Arcor und hatte noch keinerlei Probleme.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 04.12.2008 Benutzer: Campingfan
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Im Gegensatz zu 1&1 (mein bisheriger Provider)mit teurer Abzockhotline ist ARCOR geradezu entspannend und immer schnell zu erreichen.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 19.11.2008 Benutzer: DieterOtto
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 12.11.2008 Benutzer: Diddi
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Hatte noch nie Probleme bin schon Jahre bei Acor.
  Noch nie eine Störung gehabt.Speed bei der 6000 ist etwas weniger aber gegenüber der (Terrorkom)
  meinte Telekom wirklich grosse Unterschiede.
  Rundherum zu empfehlen ,eine Hotline bei Acor noch
  nie gebraucht da alles funzt.
  
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• 0 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 11.11.2008 Benutzer: Nappo
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
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  Datum: 08.11.2008 Benutzer: john
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Immer wieder Störungen,die zwar irgent wann mal behoben werden.Bin sehr unzufrieden und denke über wechsel nach.
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• Datum: 20.10.2008 Benutzer: The-General
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  War schon bei der Telekom und bei Freenet.
  Telekom hatten in meinem Anschlußgebite erhebliche Probleme mit Ihrer Leitung und Oft Abbruche. Die geschwindigkeit hat auch nie gepasst!
  Frenneet ist glaub ich der schlechteste Laden den es gibt im DSL Geschät!! DSL War In 24 Std maximal 2 Std verfügbar und das nur mit lahmer geschwindigkeit trotz 16000 Leitung. Und die Teure Hotline ist unter aller sau!! Ich glaube das ist deren Haupteinnahme Quelle!!
  
  Nun bin ich seit August 2007 Bei Arcor und bis zum Heutigem Tag weder mit der Leitung (16000) noch mit dem Service probleme gehabt.
  Und die Hotline bei Arcor ist für mich umsonst!!!
  Alles in einem ein Wunderbarer Anbieter den ich zumindestens in meinem Gebiet 31683 Obernkirchen vollstens Empfehlen kann.
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• 1 von 1 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 01.10.2008 Benutzer: Stern
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Meine 6000der DSL-Flat hat immer volle Leistung.
  Keine Probleme beim Service.
  Kann Arcor deshalb uneingeschränkt weiterempfehlen.
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• Datum: 30.09.2008 Benutzer: Siggi11
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  DSL bei Arcor ist jedem zu empfehlen, der Kostengünstig ins NET bzw. Telefonieren will.
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• Datum: 27.08.2008 Benutzer: dreamcat
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  die leute im shop belabbern einen schnell wenns darum geht,nen vertrag abzuschließen,auf kleingedrucktes ( wie,daß die mwst.noch auf die FETT GEDRUCKTE gebühr draufkommt mit der geworben wird).
  
  mein telefon ging einen monat nicht weil der TK techniker was wo falsch zusammmengestöpselt hatte und da ich nur ne flat für dsl hab,gabs keine gutschrift dafür. da " könnten sie ja schließlich nichts für".
  
  mein router hat von anfang an rumgesponnen,ich komme vor lauter neustarten oft kaum ins internet,und wenn ich dann mal "drin bin"kackt jeder browser ab,bei allem,was man tut.was downloaden oder gar online nen film schauen ist da echt nervensache,geduld braucht man (bei dsl 6000 oft unter 2000 download!) und glück.oft hab ich nach nem dutzenddownload versuchen keine lust mehr und bin sauer.
  
  aber "die technik ist ganz neu da funktioniert alles".schon klar.
  die leute auf der hotline haben kaum ahnung,bieten auch nicht mal aus kulanz was an,z.B nen neuen router zu schicken oder nen techniker..
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• Datum: 07.08.2008 Benutzer: Fabero
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Arcor schaltet wo immer möglich Internet-Telefonie auf und nicht mehrt den klassischen ISDN-Anschluss. Mein Telefonanschluss ist sehr häufig gestört, sodass keine Telefonate geführt werden können! Ein untragbarer Zustand. Der technische Service ist kompetent, konnte leider aber bislang das Problem nicht lösen.
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• Datum: 25.07.2008 Benutzer: JoJo
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Im März 2008 beantragt, im Juli immer noch nicht lieferbar. Nach 4 Monaten und Androhung von Rechtsanwalt: "Sie bitten um Stornierung - heute bestätigen wir Ihre Stornierung" - unübertreffbare Unfähigkeit (ach, weil es ganz witzig ist: Anruf noch bei Arcor und Kommentar: "Dann gehen Sie zu Telekom, die sind zwar die Schlechtesten, aber dafür schnell...".
  Und so war es auch. "Die Schlechtesten": Arcor. Laßt die Finger davon!!! Telekom - mit allen schlechten Erfahrungen davor auch - hat das alles innerhalb von 4 (in Worten: vier) Tagen geregelt. Allerdings: Der Service kostet halt ca. 10 Euro mehr/pro Monat. Das ist mir zukünftig allein schon die Erreichbarkeit wert.
  Gruß - Jörg
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• Datum: 15.06.2008 Benutzer: djntommek
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  falsche nicht verfügbare bandbreite empfohlen..teure inkompetenete hotline
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