Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu greendsl

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu greendsl

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Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

Gesamt-Bewertung des Internet-Angebotes von greendsl

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Benutzer

Gesamt-Bewertung

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Service
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Empfehlenswert

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• 66% der Benutzer bewerten greendsl mit 3 Sternen oder besser
• 33% der Benutzer bewerten greendsl mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu greendsl im Detail

• Datum: 16.04.2015 Benutzer: ...
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Wir sind seit 2010 Kunde bei Teleson bzw. beziehen das Produkt greendsl. Teleson ist mir immer noch ein Rätsel - wo findet man heute deren Produkte etc? greendsl gibt es wohl auch gar nicht mehr? Rechnungen haben wir auch nie bekommen, bis wir nach einem Zugang zum online-Rechnungsportal gefragt haben.
  
  Trotzdem sind wir sehr zufrieden, da wir sehr selten Probleme hatten und wenn es welche gab (mit dem Internetzugang oder ähnlichem), wurde uns am Telefon sehr freundlich und kompetent geholfen.
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• 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 09.07.2012 Benutzer: Jules
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Die Telefon- und Internet-Leistung war soweit in Ordnung, allerdings gab es folgende gravierende Mängel:
  
  1. wir bekamen kein Begrüßungsschreiben und auch sonst keine Bestätigung, dass wir nun GreeDSL-Kunde sind
  2. Es wurden einfach Beträge vom Konto eigezogen, ohne eine Rechnung
  3. Erst nach mehrfachen anrufen und Emails bekamen wir das Begrüßungsschreiben und wir bekamen einen Zugang zu unseren Onlinerechnungen.
  4. Der Service ist nicht wie in den AGB rund um die Uhr erreichbar
  5. Eine Störung auf unserer Leitung konnte GAR NICHT bhoben werden, und wir mussten uns um alles Informationen und Techniker etc selbst kümmern
  6. Es wurden trotz Störung und somit ohne Erbringen der Leistung Geld abgebucht.
  7. Unkosten durch den 3-monatigen totalen Internet- und Telefonausfall wurden nicht gedeckt!
  
  Wir haben nun gekündigt und sind bei Kabel Deutschland zu inem günstigeren Preis die doppelte Leistung und top Service. Was will man mehr!
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• 5 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
  Datum: 13.01.2010 Benutzer: firle.fanz
  Speed
  Verfügbarkeit
  Service
  Preis/Leistung
  Empfehlenswert
  
  Erst war alles prima. Bis das Telefon auf einmal während des Gesprächs ausfiel. Die Anmeldedaten im Router waren gelöscht und die mitgelieferten Daten reichten für eine Anmeldung nicht aus. Der Router verfügt über keine Voreinstellung für diesen Anbieter und die entscheidende Information fehlte. Der Telefonsupport ist zwar kostenfrei, war aber in den angegeben Geschäftszeiten zweimal nicht erreichbar, d.h. Ansage vom Band.
  Der Vorgang liegt jetzt eine Woche zurück und trotz Beschwerde per E-Mail hat sich bis heute niemand zurückgemeldet. Mittlerweile hat man sich selber die Info besorgt und telefoniert wieder.
  GreenDSL ist leider der einzige deutsche Anbieter der ein nachvollziehbar umweltschützendes Produkt bietet. Leider ist aktiver Klimaschutz für Verbraucher oft mit Abstrichen verbunden. Schade eigentlich ...
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