Bewertungen, Erfahrungen und Meinungen zu 1und1

Tarife 1und1


RSS Feed Follow dsltarifecom on Twitter Fan von DSLTarife.com werden! DSL News


DSL Aktionen im Februar

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zu 1und1

1und1 Was halten unsere User vom DSL-Anbieter 1und1? Hier finden Sie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Meinungen und Kommentare.
Mitmachen und eigene Erfahrungen mit 1und1 veröffentlichen.

Wichtiger Hinweis: Die hier aufgeführten Bewertungen stellen Meinungsäußerungen einzelner Benutzer dar und nicht die der Redaktion von DSLATRIFE.com. Die getroffenen Aussagen können von uns weder auf Richtigkeit noch den Wahrheitsgehalt überprüft werden.

Gesamt-Bewertung des Internet-Angebotes von 1und1

GESAMT
Letzte 12 Monate

Abgegebene Stimmen
930 Benutzer
14 Benutzer

Gesamt-Bewertung
Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen


Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
Speed
Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
Verfügbarkeit
Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
Service
Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
Preis/Leistung
Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
Empfehlenswert
Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen


  • 5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen5 von 5 Sternen     7% der Bewertungen
  • 4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen4 von 5 Sternen     2% der Bewertungen
  • 3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen3 von 5 Sternen     7% der Bewertungen
  • 2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen2 von 5 Sternen     11% der Bewertungen
  • 1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen1 von 5 Sternen     73% der Bewertungen
  • 16% der Benutzer bewerten 1und1 mit 3 Sternen oder besser
  • 84% der Benutzer bewerten 1und1 mit weniger als 3 Sternen

Meinungen zu 1und1 im Detail


Ein Wort zur Aussagekraft von Bewertungen

"Ein zufriedener Kunde erzählt seine Erfahrungen in Schnitt einer anderen Person weiter - ein unzufriedener erzählt es zehn anderen Personen."

In der heutigen Zeit ist es für einen Dienste-Anbieter sehr schwierig, eine überwiegend positive Bewertung zu erhalten. Das liegt insbesondere daran, dass sich in der Regel nur die Kunden zu Wort melden, die besonders unzufrieden sind, während die zufriedenen Kunden selten eine Veranlassung sehen, positive Bewertungen abzugeben.

Fehler und Missgeschicke passieren überall, bei Millionen von Kunden kann nicht ausgeschlossen werden, dass hie und da etwas schiefgeht. Aus diesem Grund ist auch bei uns der beste Anbieter mit "nur" drei Sternen bewertet - was nicht bedeutet, dass er einen schlechten Service anbietet. Vielmehr sollte man Bewertungen von Providern wie folgt lesen: Hat der Anbieter besonders viele negative Bewertungen im Vergleich zu anderen Anbietern? Inwieweit sind die schlechten Erfahrungen vielleicht nur Einzel- oder Sonderfälle? Oder treten wiederholt die gleichen oder sehr ähnliche Schwierigkeiten auf, die auf ein grundsätzliches Problem bei diesem Anbieter schließen lassen?

Mit diesen Tipps gewappnet sollten Ihnen die Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden eine gute Entscheidungshilfe sein.

 
« Neuere Bewertungen anzeigen | Ältere Bewertungen anzeigen »
  • 4 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 20.09.2018 Benutzer: Tim
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Vor Jahren wurde ein "Basic-Vertrag" gebucht. Nun musste ich feststellen dass die die monatlichen Kosten seit längerem über 50€ betragen.
    Doof, dass wir die Abrechnungen nicht konsequent verfolgt haben.
    Kündigung nur mit mehrfacher Bestätigung möglich.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 3 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 19.09.2018 Benutzer: sveco
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Technik und Support soweit okay, nur als - zumindest bis jetzt - loyaler 1&1-Kunde kommt man sich irgendwann verarscht und abgezockt vor.
    Konkretes Beispiel: Mein letzter abgeschlossener Vertrag (auch ein 1&1 Upgrade) DSL Flat 50000 lief jetzt nach 2 Jahren Laufzeit aus und verlängerte sich um 1 Jahr. Der Monatspreis erhöht sich nun automatisch von 29,99 EUR auf 39,99 EUR. Jetzt kann man noch mal neu für 24 Monate verlängern, um auf 29,99 EUR/Monat zu bleiben, soll dafür aber eine "Tarifanpassungsgebühr" i.H.v. 39,99 EUR bezahlen. Hallo !?!?! Gleicher Tarif !!!
    Neukunden hingegen bezahlen für den gleichen Tarif mittlerweile 16,99 EUR/Monat im 1.Jahr und danach 29,99 EUR/Jahr.
    Die 1&1-Strategie basiert anscheinend auf reiner Neukunden-Aquise und dem Glauben, einmal gewonnene Kunden sind zu faul zum wechseln.
    Wenn ich mir so die aktuellen Angebote der Konkurrenz anschaue (Vodafone, Unitymedia), dann sehe ich kaum einen Grund bei 1&1 zu bleiben.
    Soviel zu Kundenorientierung und dem "Serivegedanken" bei 1&1...
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 15.09.2018 Benutzer: Gutes Unternehmen, Guter Service
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen

    Bin mit 2 Vertägen bei 1+1 un bisher absolut zufrieden. Die Kundenhotline ist sehr gut erreichbar zum Ortstarif, sehr kompetent und in der Regel sofort in der Lage, zu helfen. Technisch laüft alles einwandfrei und die gebrandeten Fritzboxen von 1+1 entsprechen der neuesten Generation.
    Also was will man mehr? :-)
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 5 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 14.09.2018 Benutzer: Bernd v
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Ich bin noch bei 1&1 Kunde ich habe Anfang September eine E-Mail bekommen das, das TV Option Anfang 2019 eingestellt wird. So meldete ich mich umgehend Es wurde mir per Telefon zugesagt das in 2-3-Tagen die neue Hartware ins Haus kommt.
    Dies war aber leider nicht. Bis zum Anbieterwechsel habe ich kein Fernseher, da 1&1 einfach abgeschaltet hat. Auch beim Service ist man auf Taube Ohren gestoßen. Sie ziehen einfach ihr Ding durch ob Kundenservice oder ID.
    ACHTUNG: Bei telefonischer Vertragsabwicklung wird man nicht auf die AGB hingewiesen oder die 14 Tägige Widerspruch. An alle 1&1 Kunden Die Handy oder Festnetzvertrag sucht euch einen anderen Anbieter.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 5 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 12.09.2018 Benutzer: Anne John
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Ich bin leider von der Telekom zur 1 und 1 Habe . Hätte echt nicht gedacht das die Telekom dagegen Gold ist.

    Habe u.a. ein Smartphone mit Vertrag bei 1 und 1 abgeschlossen , Handy und Sim kamen nie bei mir an bzw. wurden an 1 und 1 zurückgesendet , trotzdem hat 1 und 1 bei mir für Handy und SIM abbuchen wollen. Habe den Kontoeinzug bei mir verweigert da ich wegen mangelnder Ware den Vertrag auch storniert hatte ….. nun hat 1 und 1 die Dreistigkeit mir Mahnungen zu schicken für einen Vertrag der durch Nichterhalt der Ware und Storno gar nicht besteht. Auch hat 1 und 1, trotz Bestätigung meiner Storno für das Handy und die SIM, nicht auch die Versicherung dazu informiert …...diese hat mir nun wiederum auch eine Mahnung geschickt obwohl ich wie gesagt Handy bei 1 und 1 storniert hatte.

    Habe auch DSL und TV von 1 und 1 leider auf 2 Jahre

    Internet fällt immer wieder aus und die Tv Box von 1 und 1 nicht keine HD Qualität von HD Sendern auf.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 29.08.2018 Benutzer: Bernd Vogt
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Ich bin seit weit über 10 Jahren Kunde bei 1&1, und wollte dieses Jahr im Mai meinen DSL-Vertrag
    verlängern und eine neue FritzBox zu erwerben. als ich nun bei 1&1 anrief, teilte man mir mit, das ich
    für eine Vertragsverlängerung mit FritzBox um 9 Tage zu spät bin, der Vertrag hätte sich automatisch
    verlängert ohne FritzBox! um eine neue FritzBox zu bekommen, müsse ich einen neuen Vertrag
    abschließen, was ich dann auch machte um eine neue Fritzbox zu bekommen. Nun bezahle ich 10€
    im Monat mehr, bei gleicher Leistung ! super 1&1, ganz großes Kino.. das nenne ich mal KUNDEN-
    freundlich. weiter so!!! Ich werde natürlich nicht bei 1&1 bleiben und auch nicht weiter empfehlen.

    mit freundlichen Grüßen
    Bernd Vogt
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 7 von 7 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 27.08.2018 Benutzer: Kk
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Erstensmal unfreundlicher Service.

    Habe 50k Leitung bestellt, bekomme nur max. 19k ....

    muss trozdem bis zum Ende des Vertrags 30 Euro bezahlen.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 5 von 5 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 23.08.2018 Benutzer: C.H.
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    1&1 hält nicht was sie bewerben. Einige Mitarbeiter der Hotline sind sehr unfreundlich und nicht in der Lage einige spezifische Fragen zu beantworten. Stattdessen wird man einfach das Gespräch beendet und die MBit7S - Leitung gedrosselt obwohl laut Aussage eines Technikers viel mehr möglich wäre. Das nenne ich mal Betrug am Kunden und die Regierung macht nichts dagegen. 1&1 kann ich nicht empfehlen.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 6 von 6 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 22.08.2018 Benutzer: Mattka
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Nie wieder 1&1: Aufgrund eines Wohnungswechsels habe ich meinen Vertrag gekündigt. Mit immer neuen Begründungen versucht die Firma, die Kündigung zu vereiteln oder hinauszuzögern. Letztlich soll ich noch für 3 weitere Monate NACH dem Umzugstermin zahlen, obwohl ich 2,5 Monate nach allen Maßregeln gekündigt habe. Ich soll also 3 MNie wieder 1&1: Aufgrund eines Wohnungswechsels habe ich meinen Vertrag gekündigt. Mit immer neuen Begründungen versucht die Firma, die Kündigung zu vereiteln oder hinauszuzögern. Letztlich soll ich noch für 3 weitere Monate NACH dem Umzugstermin zahlen, obwohl ich 2,5 Monate nach allen Maßregeln gekündigt habe. Ich soll also 3 Monate für gar nichts zahlen! Das geht gar nicht. Monate für gar nichts zahlen! Das geht gar nicht.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 6 von 7 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 15.08.2018 Benutzer: Marcel
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Ein unfähiger und bildungsloser Haufen.
    Ständig kein wlan jetzt seit 2 tagen überhaupt kein wlan.
    Beim Kundenservice wird man einfach nach 20 min weg gedrückt.
    Glaube das liegt wohl daran das ich den DSL Vertrag gekündigt hab,und die einfach nurse Neukunden werben wollen und an Leistung aber nix für Kunden tun.
    Überhaupt nicht zu empfehlen der drecksverein
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 13.08.2018 Benutzer: Nie wieder 1&1
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Bin schon wieder sowas von genervt von 1&1, ist echt der Wahnsinn.
    Deswegen fasse ich mich kurz:
    Niemals wieder würde ich 1&1 in Erwägung ziehen, wenn möglich würde ich Minus Sterne vergeben, von vorne bis hinten komplett unfähig.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 06.08.2018 Benutzer: Kunden mit Problemen nicht gern gesehen
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Mein DSL-Anschluß ist seit 28. Juni gestört, d.h. ich habe seit diesem Datum weder Festnetztelefonie noch Internetzugang. Drei mal habe ich mit 1&1 einen Technikertermin vereinbart, und drei mal ist niemand erschienen. Keine Entschuldigung und kein Bedauern. Dann hat es mir gereicht, und ich habe aus außergewühnlichem Grund mit kurzfristiger Wirkung gekündigt. Aber nun ging es erst richtig los. Angeblich könne mein DSL-Anschluß technisch nicht repariert werden (da kann man sich doch nur schlapp lachen...) und deshalb lassen sie mich bereits zum Ende Oktober aus meinem Vertrag raus. Wie wohlwollend... Dann haben sie ,welche Frechheit, auch noch die Monatsgebühr eingezogen, obwohl sie keinerlei Leistung erbracht haben. Die habe ich dann zurück geholt und meine Einzugsermächtigung widerrufen und weitere Schritte angekündigt. Zwischenzeitlich wollen sie mich wohl zu Anfang September aus dem Vertrag entlassen und haben mir die letzte Rechnung gut geschrieben. Eine Nutzensausfallentschädigung, wie von mir gefordert
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 25.07.2018 Benutzer: Ich
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Der schlechteste Anbieter der mir je untergekommen ist. Kein Service, man wird über Wochen nur vertröstet. Wir haben seit Tagen kein Internet oder es setzt minutenlang aus. Die Werbung, die im Fernsehen gezeigt wird, ist für den a.... !
    Das beste zum Schuss: trotz Kündigungsschreiben sollen wir nochmals die Kündigung bestätigen
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 25.07.2018 Benutzer: W. Müller
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Solange man keine Probleme hat, ist alles gut. Preis-Leistung ok. ABER, sobald man ein technische Problem hat (bei mir dauernde Abbrüche), steht man meiner Erfahrung nach ganz schön im Regen.
    Nach 5!!! Technikerterminen bei mir zu Hause, soll nun ein 6. Termin gemacht werden. Dabei gab es bereits bei Techniker zwei oder drei (ich habs nicht nachgehalten), die Infot an 1und1, dass man eine Drosselung der Geschwindigkeit vornehmen soll. Das erzählte ich auch bei meinen weiteren Störungsmeldungen an 1und1. Allerdings kam daraufhin nie eine Reaktion.
    Ich fühle mich wie bei "täglich grüsst das Murmeltier".
    Ob es besser gewesen wäre, zur Telekom zu wechseln? Dann wäre wenigstens alles in einer Hand und die Kommunikation zur Technik besser?!?!
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 20.07.2018 Benutzer: Bak
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Hallo
    Seit März melde das meine Internet geht ganz langsam. Bis heute(20.07.18) krieg immer Nachrichten muss Techniker kommen.
    6 mal habe frei von Arbeit mitgenommen keine Techniker bei mir gesehen.
    Und dumme Antwort- Bitte noch warten. Geld jeden Monat geht weg von mein Konto
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 19.07.2018 Benutzer: Jemand
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    1und1 ist der schlechteste Anbieter den ich je gesehen habe. Vor 3wochen wurde unser internet freigeschaltet, aber da 1und1 heute einen neuen Schlattermin herausgegeben hat, haben wir wieder kein internet bis der Techniker kommt. Und da der anschluss schonmal geschaltet war, sind auch die Sofort Start Optionen nicht mehr freigeschalten. Ich habe seit wir bei 1und1 sind 8-mal für mindestens 1stunde mit dem support telefoniert. Und am Ende sitzen wir doch ohne internet da.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 17.07.2018 Benutzer: Hermann
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 SternenWertung 1und1: 3 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Trotz fristgemäßer Vertragskündigung wurde der Vertrag in eine Vertragsverlänerung zu höheren Tarif verlängert.Trotz mehrfacher Tel-Gespräche konnte keine Lösung gefunden werden.Die Hinweise ,das die Gespäche aufgezeichnet werden und das ja überprüft werden kann was vereinbart wurde, ist nicht nachgegangen worden.Die Kundengespräche sind 2 mal unterbrochen worden, so das ich jedes mal einen anderen Mitarbeiter am Tel.hatte.
    Auch andere Telepfongespäche sind häufig getrend worden.
    Ich werde den Anbieter Wechseln.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 1 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 14.07.2018 Benutzer: Claudia
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 SternenWertung 1und1: 2 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen

    Ich war lange Zeit 1&1 Kunde und immer gut zufrieden, Ich habe dann gekündigt, weil ich als Kunde die Erfahrung machen musste, das der Neukunde eine weit aus größere Wertschätzung erhält. Als Vertragskunde fand ich kein akzeptables Angebot für eine Vertragsverlängerung mit neuem Handy.
    Die Kündigung wurde sehr professionelle abgewickelt, schnelle Bestätigung und umgehende Portierungsfreigabe für meine Rufnummer. Getoppt wurde das Ganze noch durch das von 1&1 grosszügige Entgegenkommen, mir noch weitere sechs Tage nach Vertragsende eine Erreichbarkeit zur Verfügung zu stellen, bis die Portierung abgeschlossen war. Vielen Dank dafür!
    Für mich spricht nichts gegen diesen Anbieter bis auf die Tatsache, das ich als Bestandskunden kein zufriedenstellend Angebot erhalten habe.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 0 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 10.07.2018 Benutzer: Nadine
    Wertung 1und1: 4 von 5 SternenWertung 1und1: 4 von 5 SternenWertung 1und1: 4 von 5 SternenWertung 1und1: 4 von 5 SternenWertung 1und1: 4 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 SternenWertung 1und1: 5 von 5 Sternen

    Ich bin mehr als zufrieden! Super nettes und kompetentes Personal. Bei Problem oder Fragen wird schnell eine Lösung gefunden. Ich kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen!
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 09.07.2018 Benutzer: Unzufriedener
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    So ein scheiss. Nie wieder . Ständig Störungen. Einfach nur Mist.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 3 von 3 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 04.07.2018 Benutzer: Anastasia Vinokurova
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Ständige Betrugsversuche, Kündigung einfach ignoriert, trotz einer 3-fache Einreichung (per Telefon und per Post). Es wurde behauptet, ich hätte die Kündigung am Telefon zurückgerufen, und den Brief hätten sie nicht bekommen. Zuerst sagten sie eine telefonische Kündigung sei rechtskräftig, danach hieß es - kann nicht sein, "wir können keine Kündigung am Telefon aufnehmen". Die Kunden-Service Mitarbeiter lügen ständig in der Hoffnung, dass ich meine Vertragsdaten nicht mehr weiss (Vertragsende, Konditionen werden einfach geändert bzw. wird gelogen!!!) Also - nie wieder!
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 03.07.2018 Benutzer: E. Alinak
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Diese Bande ist wahrscheinlich die grösste Abzockerbande Deutschlands. Hab Umzug angemeldet, die haben es durchgeführt und haben es verschwiegen, dass es im Nachbardorf keine 50000 V-DSL gibt. Dann die fette Rechnung für den Umzug. Anschließend die Mitteilung, dass ich nur 16000er bekommen kann. Hab auch das hingenommen, -keine andere Wahl gehabt. Das üblere kam dann noch, - ich hab nur 2800 - 3000er Leitung, mehr ginge hier nicht ??!! Aber Grundgebühr vorher mit 50000 VDSL 19.90Euro und jetzt für 2800er Leitung 34.99Euro.... ABZOCKE !!! ständige Ausfälle, Störungen inklusive....!!!!! LASST DIE FINGER VON DIESEM ANBIETER !!!!
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 25.06.2018 Benutzer: 899member
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Der Kundenservice ist wirklich wenig hilfreich bis eher verwirrend, da man wirklich mehrmals von dem einen Mitarbeiter zum anderen weiter geleitet wird. Man kommt sich immer wieder abgewimmel vor und eher als Problem als das man sich als Kunde fühlt. Die Mitarbeiter sprechen ihre Namen sehr undeutlich und nuschelnt aus, sodass man nicht zurück verfolgen kann mit wem man kommuniziert hat. Hinzu kommt, dass einem Dinge versprochen werden, die nicht passieren und man wieder anruft und nichts in Auftrag gegeben wurde oder jemand davon Bescheid weiß. Es wird ausdrücklich versichert, dass keine weiteren Kosten auftreten werden jedoch kommt dann dies und jenes noch hinzu. Die Wartezeiten der Hotline sind sehr sehr lange. Manchmal bis zu 20 Minuten bevor man mit einem "kompetenten" Mitarbeiter verbunden wird, der einem dann noch sagt, dass man in der falschen Abteilung ist und man weiter geleitet wird von der "Tarif Abteilung" zur "Vertrags Abteilung".
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 2 von 2 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 22.06.2018 Benutzer: Robert L.
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Beim Vetragsabschluss die Einzugsermächtigung zum 01. jedes Monats gewählt um abzubuchen. Das dauert 2 Monate und kostet 5 Euro. Vorher wird natürlich beliebig abgebucht je nach Laune. 2x Telefoniert mit 1u1, da die das Internet abschalten bei rückbuchung und mit Inkasso und Anwalt drohen. So jetzt schalte ich meinen Anwalt ein.
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
  • 4 von 4 Personen fanden die folgende Meinung hilfreich:
    Datum: 11.06.2018 Benutzer: 1und1Kunde
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen Speed
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Verfügbarkeit
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Service
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Preis/Leistung
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen
    Empfehlenswert
    Wertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 SternenWertung 1und1: 1 von 5 Sternen

    Ich habe innerhalb von 1und 1 den Tarif wechseln wollen und musste dafür noch eine Gebühr von 60€ zahlen, was ich eine absolute schweinerei finde! Außerdem wurde ich schlecht beraten, was den Tarifwechsel anging, da die höhere Bandbreite bei meiner Wohnung zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht anlag, wie allerdings versprochen!
    Von Wegen heute bestellen Morgen da, das entspricht absolut nicht der Wahrheit! Ich habe mindestens 2 Wochen ohne Internet dagesessen und wurde immer wieder vertröstet.
    Alles in allem kann ich 1und 1 leider nicht weiter empfehlen, da ich wirklich sehr enttäuscht war!
    War diese Meinung für Sie hilfreich?
« Neuere Bewertungen anzeigen | Ältere Bewertungen anzeigen »



Rechtliche Hinweise